Marriott Profesiones

Asistente de servicios de información

Roppoingi, Japón
Tecnología de la Información


 

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Fecha de publicación Jun 22, 2020
Número de Empleo 20037203
Categoría de Empleo Tecnología de la Información
Ubicación The Ritz-Carlton, Tokyo, 9-7-1 Akasaka, Roppoingi, Tokyo-To, Japón VER EN MAPA
Marca The Ritz-Carlton
Horario Tiempo completo
Tipo de Posición Non-Gestion

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Con más de 80 propiedades galardonadas por todo el mundo, las damas y caballeros de The  Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que, mucho después de que nuestros huéspedes hayan estado con nosotros, la experiencia continúa acompañándolos. Como principal proveedor mundial de experiencias de lujo, establecemos el nivel para  servicios especiales y excepcionales en todo el mundo. Te invitamos a explorar The Ritz-Carlton.

Descripción del Trabajo
 
     
 
     Cumplir con las políticas y procedimientos de la compañía; proteger los bienes de la compañía. Atender las necesidades de servicio de los huéspedes. Intercambiar información con los demás empleados a través de dispositivos electrónicos. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Comunicarse con otros miembros del personal de Servicios Informáticos (Information Systems, IS) para solucionar y resolver problemas técnicos o asuntos relacionados con los sistemas y el software de las computadoras, además del acceso a Internet, el hardware y los equipos periféricos. Remitir los problemas principales o los productos defectuosos a los proveedores o técnicos. Responder ante mensajes de error de los programas mediante la localización y corrección de los problemas o la interrupción del programa. Ingresar comandos y activar controles en la computadora y en los equipos periféricos. Inspeccionar, evaluar y diagnosticar los equipos y sistemas informáticos. Llevar un inventario de todos los dispositivos tecnológicos. Mantener las redes informáticas, el(los) sistema(s) de soporte para servidores y el software compatible. Brindar soporte de red para las comunicaciones. Mantener y actualizar el hardware y el software, así como también la arquitectura técnica del sitio Web relacionada con la conectividad del hardware y las telecomunicaciones. Realizar copias de seguridad del sistema. Brindar apoyo para usuarios finales. Administrar las cuentas de los usuarios, incluida la instalación, la desinstalación y el restablecimiento de las contraseñas para garantizar la confiabilidad y el uso adecuado. Instalar, configurar y modificar las estaciones de trabajo. Modificar las estaciones de trabajo, incluida la instalación de cables, las computadoras de escritorio, las computadoras portátiles, las estaciones de acoplamiento y las impresoras. Leer los manuales técnicos, consultar con los usuarios o realizar diagnósticos de las computadoras para investigar y resolver problemas o brindar asistencia y apoyo técnicos. Proteger todas las copias de seguridad y las salas informáticas y de teléfonos. Educar a los usuarios respecto a los procedimientos para proteger la información de identificación personal (Personal Identifiable Information, PII). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
 
 
The Ritz-Carlton es una empresa comprometida en ofrecer igualdad de oportunidades en la contratación de personal, así como en apoyar la integración cultural. The Ritz-Carlton no discrimina por razón de discapacidad, condición de veterano o ningún otro motivo protegido por la legislación local, federal o nacional.



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