Marriott 职业

Clerk-Reservations预定文员

长沙, 中国
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职位发布 May 21, 2020
职位编号 20035036
工作类别 预订
地点 长沙运达喜来登酒店, Hunan Province, 长沙, 湖南, 中国 在地图中查看
品牌 Sheraton Hotels & Resorts
编制 全职
重新安置?
职位类型 非管理人员/小时工

加入我们并开始您的职业生涯

岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

加入喜来登酒店大家庭,您就成为了其全球社区的一员。 自 1937 年起,我们一直就是人们相聚和联谊的地方。  在全世界 400 多个社区,喜来登的员工无一不创造出了亲切的归属感。我们通过精彩的体验和贴心服务欢迎四方宾客。  如果您是一名热衷为宾客提供称心体验的团队协作者,我们建议您在喜来登酒店探索自己的下一次职业良机。

 


岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;
5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;
6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

作为一家平等雇佣的雇主,万豪国际集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。

 




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