Marriott 职业

Attendant-Spa芳疗师

天津, 中国
水疗中心


 

职位发布 Mar 17, 2020
职位编号 20032012
工作类别 水疗中心
地点 蓟县京蓟圣光万豪酒店, Located at north of Yingbin Avenue, Jixian, Tianjin,, 天津, 天津, 中国 在地图中查看
品牌 Marriott Hotels Resorts /JW Marriott
编制 全职
职位类型 非管理人员/小时工

加入我们并开始您的职业生涯

万豪国际的品牌组合包括 JW 万豪和万豪酒店。

万豪酒店是万豪国际集团的旗舰品牌,遍布全球 500 多个地区,正在不断推进待客的艺术,让我们的客人拥有精彩纷呈的旅程。作为万豪酒店的主人,您将通过提供极佳的选择、精致的风格和精心设计的细节,帮助我们遵守这一承诺。凭借您的技能和想象力,我们将一道创新和重塑酒店业的未来。

JW 万豪是万豪国际豪华品牌组合的一部分,包括位于世界各地门户城市和特色度假胜地的 80 多间迷人酒店。JW 认为员工时刻应被摆在首位。 因为如果员工高兴,我们的客人就会身心愉悦。问题就这么简单。我们酒店提供与众不同的工作经历。在这里,您将成为社区的一部分并体会到与多元化同事团体之间真正的情谊。JW 创造了培训、发展和认可的机会;最重要的是,创造了员工能在奢华环境中真正追求热情的工作场所。殷勤地招待客人始于我们关怀员工的方式。这就是 JW Treatment™。


 
  1. Provide treatment as per the request of the guests.

根据客人的需要提供疗程服务。

 

  1. Recommend product and service to the guest based on the guest’s situation.

根据客人的实际情况提供服务和产品。

 

  1. Set up the room before the treatment and clean up afterwards.

在疗程前布置房间并在结束后清洁整理房间。

 

  1. Ensure the work place is clean and tidy all the time, report any defects.

保证工作区域的清洁和整齐,及时汇报任何发现的问题。

 

  1.  Attend training courses to learn new knowledge and skills.

参与培训课程学习新的知识和技能。

 

  1. Administer uniformity/consistency in treatments.

保证统一标准的手法。

 

  1. Keep up date with customer needs.

时刻关注客人的个别需要。

 

  1. Be well presented at work areas and stations and practice the “clean as you go” policy.

学习“所到之处皆清洁”的政策以良好的状态出现在工作区域。

 

  1. Positive communication to improve customer satisfaction.

积极沟通以不断提高客人满意度。

 

  1. Recognize opportunities to sell, add on sell and up sell.

抓住机会销售和促销。

  1. Apply suggestion retail selling techniques to enhance services.

使用相应的销售技巧以提高服务水平。

 

  1. Maximize stock wastage by knowing the exact amounts of each regime maintain stock control.

根据项目所需的量配备物品,做到成本控制。

 

  1. Familiar with club house all products and skills.

熟悉会所的所有产品和技术。

 

  1. Ensure the security of guests and members belongings.

确保客人及客人随身物品的安全。

 

  1. Ensure adequate supplies of linen are maintained in the Spa and appropriately stored.

确保布草准备充分

 

  1. Establish good relationship and rapport with guests and colleagues.

处理好与客人和同事的关系。




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