Marriott Careers

Schichtleiter Rezeption (m/w/d)

Heidelberg, Germany
Rooms and Guest Services Operations


 

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Posting Date Jan 16, 2020
Job Number 20008359
Job Category Rooms and Guest Services Operations
Location Heidelberg Marriott Hotel, Vangerowstrasse 16, Heidelberg, Baden Wurttemberg, Germany VIEW ON MAP
Brand Marriott Hotels Resorts /JW Marriott
Schedule Full-time
Position Type Non-Management/Hourly

Start Your Journey With Us
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ambitionierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland profitieren möchten und in ihrer verantwortungsvollen Aufgabe voll aufgehen.



In dieser Position sind Sie verantwortlich für:  
  • die Leitung der jeweiligen Schicht am Empfang
  • Durchführung der Check In und Check Outs
  • Betreuung der Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt       
  • Übernahme des Beschwerdemanagements
  • Sicherstellung der Gäste- und Mitarbeiterzufriedenheit
  • die Einarbeitung sowie Weiterbildung der Mitarbeiter und Auszubildenden
Was Sie mitbringen sollten:
  • eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein Studium  
  • fundierte Berufserfahrung am Front Office, bestenfalls bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position
  • eine effektive Kommunikation, Organisationsgeschick sowie Innovation
  • Sie beschreiben sich als passionierter Gastgeber und inspirierender Teamleiter
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und ein professionelles Auftreten
Wir bieten:
  • Aufstiegschancen und Karrieremöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens
  • Regelmäßige Trainings, fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten und Feedbackgespräche
  • Gute Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhäuser
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Herausragender Teamzusammenhalt
  • Flache Hierarchien und eine vertrauensvolle, offene Arbeitsatmosphäre
  • Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten sowie viele weitere Benefits in über 7.600 Hotels weltweit
  • Vergünstigte Parkmöglichkeiten
  • Dienstkleidung wird gestellt und kostenfrei gereinigt
  • Aufenthaltsraum mit Verpflegung aus unserer Küche
  • Mitarbeiterevents (Kick-Off-Party, Weihnachtsfeste u.v.m.)



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