Marriott Careers

Concierge H/F

Paris, France
Rooms and Guest Services Operations


 

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Posting Date Jan 15, 2020
Job Number 20007573
Job Category Rooms and Guest Services Operations
Location Renaissance Paris Vendome Hotel, 4, Rue du Mont Thabor, Paris, Paris, France VIEW ON MAP
Brand Renaissance Hotels
Schedule Full-time
Position Type Non-Management/Hourly

Start Your Journey With Us

 

Renaissance Paris Vendôme est un boutique hôtel cinq étoiles idéalement situé dans le cœur de Paris. En plein quartier parisien de la mode, l’hôtel se cache dans la rue du Mont Thabor, offrant à chaque client calme, discrétion et sérénité.
Véritable kaléidoscope, le Renaissance Paris Vendôme invite à explorer dans un espace intimiste, des expériences infinies :

  • Le Studio : le lobby classique a laissé place à un grand salon à vivre. La lumière naturelle de l’immense verrière inonde l’espace et invite à flâner ici comme on le ferait chez soi, dans l’un des canapés ou attablé, pour un café ou pour travailler.

  • Balagan, le restaurant du tout Paris : s’imposant d’emblée comme le nouveau repère des foodies, Balagan réussit l’autre tour de force d’attirer dans ce quartier «de jour» tous les papillons de nuit. Du bar à cocktail boudoir au comptoir du restaurant, on y croise les gastronomes influents et les plus belles filles de Paris, les dandys esthètes et les bons vivants. Le voyage, orchestré au quotidien par le Chef executif Dan Yosha est rebondissant.

  • L’Atelier : préservé de l’agitation et des regards, le salon Atelier est une nouvelle scène ultime pour imaginer des évènements sur-mesure : réunions, séminaires, show-rooms, pop-up de mode ou encore soirées privées, il devient un espace de co-working le reste du temps.

  • Le Spa : une vraie piscine Luxe ultime, baignée d’un puit de lumière naturelle, l’exception qui fait toute la différence pour un hôtel intimiste en plein cœur de Paris. Adjacents : sauna, hammam, salle de fitness et un spa avec une cabine de soins à l’atmosphère feutrée.
Laissez votre soif de découverte devenir votre métier, Renaissance Paris Vendôme est l'endroit idéal pour partager votre passion et votre inspiration ... Are you ready to join us ?

 



  Le concierge est un(e) créateur/trice d’expérience et un(e) amateur/trice de découvertes à faire partager. Vous participez activement à la vie de notre service Conciergerie au sein d’une équipe moderne & dynamique et vous avez à cœur d’enchanter le séjour de nos clients.



Sous la responsabilité de notre chef concierge, vos missions sont les suivantes :


  • Assurer la gestion et le bon suivi des demandes particulières des clients (transfert, réservation de billets, spectacles, restaurants, excursion, etc.) avant leur arrivée ;
  • Être le garant pendant et après le séjour de nos clients (objets oubliés, transfert retour, courrier etc.) ;
  • Se faire l’intermédiaire et coordonner auprès des différents services de l’hôtel afin de répondre aux demandes de nos clients ;
  • Anticiper les besoins du client ;
  • "Be a local navigator" : en étant informé(e) de tous les événements se déroulant à l’intérieur de l’hôtel et à l’extérieur, et plus particulièrement de l’environnement proche de l’hôtel.

Votre profil:


Dôté(e) d'un service client hors pair, vous justifiez d'une première expérience en conciergerie. Autonome et très bien organisé(e), vous avez à cœur de répondre aux demandes de nos clients et de les surprendre.
Curieux/ieuse, vous êtes sans cesse à la recherche de nouvelles adresses à faire partager. Disponibilité et bienveillance sont des qualités nécessaires pour vous épanouir au sein de notre hôtel.


Of course, we expect you to speak English ! A third language will be appreciated!


 

Marriott International est une entreprise qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, qui veut donner à chacun sa chance et qui favorise une culture « inclusive ».

 





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