Marriott Careers

Front Office Manager (m/w/d)

Heidelberg, Germany
Rooms and Guest Services Operations


 

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Posting Date Jan 27, 2020
Job Number 20000487
Job Category Rooms and Guest Services Operations
Location Heidelberg Marriott Hotel, Vangerowstrasse 16, Heidelberg, Baden Wurttemberg, Germany VIEW ON MAP
Brand Marriott Hotels Resorts /JW Marriott
Schedule Full-time
Relocation? Yes
Position Type Management

Start Your Journey With Us

Als das größte Reiseunternehmen der Welt bietet Marriott International einzigartige berufliche Aufstiegsmöglichkeiten und eine Kultur, die Mitarbeiter befähigt, auf ihrem individuellen Weg erfolgreich zu sein.

Das Heidelberg Marriott Hotel der ideale Ausgangspunkt für Ihren Weg!

Die Wissenschaftsstadt Heidelberg ist nicht nur für seine schöne Altstadt und das Heidelberger Schloss bekannt, sondern auch als Sitz einer der berühmtesten Universitäten Deutschlands, die der jungen und aufstrebenden Stadt ein modernes Flair verleiht. Besonders unser Steakhaus „Grill 16“ sowie die einmalig gelegene Terrasse – direkt am Neckar-  laden unsere Gäste zu einem Besuch ein. 

 


So ist Ihr Tag bei uns:

-Einlernen neuer Mitarbeiter, sowie Führung und Motivation der Mitarbeiter

 - Strategische, administrative sowie operative Führung der Front Office Abteilung
- Sicherstellung der Einhaltung der Marriott Standards
- Übernahme von Projekten
- Optimierung bestehender Prozesse
- Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
- Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufes in der Front Office Abteilung
   

Für uns bringen Sie mit:


- Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung sowie idealerweise mehrjährige Berufserfahrung, bestenfalls bereits in dieser Position

- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

- Ein professionelles, herzliches und zuvorkommendes Auftreten

- Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Sie selbstverständlich

- Durchsetzungsvermögen ohne die Höflichkeit zu verlieren 

-  Sie sind ein absoluter Teamplayer und die Ruhe selbst, auch wenn es einmal hektisch wird

-  Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

- Ein sicherer Umgang oder Vorkenntnisse mit dem Buchungssystem Opera sind von Vorteil

- Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein

- Organisationstalent und Entscheidungsfreudigkeit

- Absolute Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

- Sie haben Spaß daran Ihr Wissen an andere weiter zu geben und so den Start neuer Kolleginnen/ Kollegen zu erleichtern

 

Was Sie von uns erwarten können:


- Aufstiegschancen und Karrieremöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens

- Regelmäßige Trainings, fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten und Feedbackgespräche

- Gute Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhäuser

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

- Herausragender Teamzusammenhalt

- Flache Hierarchien und eine vertrauensvolle, offene Arbeitsatmosphäre

- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten sowie viele weitere Benefits in über 7.600 Hotels weltweit

- Vergünstigte Parkmöglichkeiten

- Dienstkleidung wird gestellt und kostenfrei gereinigt

- Aufenthaltsraum mit Verpflegung aus unserer Küche

- Mitarbeiterevents (Kick-Off-Party, Weihnachtsfeste u.v.m.)




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