Marriott Karrieren

Front Office Manager (m/w/d)

Stuttgart, Deutschland
Zimmer- und Gastservice


 

Auf dieser Seite können Sie sich Fotos von Mitarbeitern und sogar einige Videos ansehen!

Veröffentlichungsdatum Jan 01, 2020
Stellenangebotsnummer 19181332
Tätigkeitskategorie Zimmer- und Gastservice
Standort Aloft Stuttgart, Heilbronnerstrasse 70, Stuttgart, Stuttgart, Deutschland AUF KARTE ANZEIGEN
Marke Aloft Hotels
Beschäftigungsart Vollzeit
Umzug? Nein
Stellenart Management

Beginnen Sie Ihre Reise mit uns

 

Bei Aloft Hotels sind wir auf die nächste Generation von Reisenden eingestimmt, die offene Räume, offene Geister und offene Ausdrucksweise mögen. Aloft bietet einen Raum in dem Stil unerlässlich, die Szene pulsierend und die einzige Richtung vorwärts ist. Unsere Gäste sind technisch bewandert und sozial gewandt, mit einem eklektischen Stil, den sie gern zur Schau stellen. Wir verstehen die Bedürfnisse unserer Gäste und daher bieten wir dem technisch versierten Design-Guru eine erschwingliche Option. Wir suchen nach innovativen Extrovertierten, die auch mal gern außerhalb der Linien malen. Wenn Sie jemand sind, dem oder der zukunftsweisende Technik und eine pulsierende Szene gefallen, dann möchten wir Sie einladen, eine Karriere bei Aloft Hotels in Betracht zu ziehen.
 
Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit und Gleichbehandlung fördert und sich verpflichtet, eine diverse Belegschaft und eine inklusive Kultur zu fördern.

 


Was Du mitbringen solltest:


  • Kaufmännische Tätigkeiten und die Arbeit am Empfang sind für Dich kein Neuland
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Dich selbstverständlich
  • Erfahrung in der fachlichen Mitarbeiterführung konntest du bereits sammeln
  • Du glänzt als guter Gastgeber mit ausgeprägter Kundenorientierung, hohem Verantwortungsbewusstsein und bist ein Organisationstalent
  • Du liebst selbständiges Arbeiten, bist immer informiert und führst Schulungen für Dein Team durch
  • Herausforderungen motivieren Dich und Du hast Durchsetzungsvermögen ohne dabei die Höflichkeit zu verlieren
  • Du kannst dich mühelos in Deutsch und Englisch verständigen, weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Ein sicherer Umgang oder Vorkenntnisse mit dem Buchungssystem Opera sind von Vorteil
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse 
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    Deine Aufgaben:

     

  • Strategische, administrative sowie operative Führung der Front Office Abteilung inklusive des Frühstücksteams
  • Du bist direkter Ansprechpartner für das gesamte Front Office Team und unterstützt die Operative
  • Einlernen neuer Mitarbeiter, sowie Führung und Motivation deines Teams von bis zu 15 Mitarbeitern inklusive Aushilfen und Azubis
  • Effiziente interne und externe Kommunikation
  •  Sicherstellung der Einhaltung der Marriott/Aloft Standards
  •  Übernahme von Projekten
  • Weiterentwicklung und Perfektionierung von Arbeitsprozessen und LSOPs
  • Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
  • Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufes in der Abteilung Front Office
  • Verantwortlich für die Einhaltung der Arbeitszeitgesetze, Einsatz- sowie Urlaubsplanung für das Front Office und Frühstücksteam
  • Planung und Durchführung von Abteilungsmeetings
  • Empfang und Betreuung unseres anspruchsvollen Gästekreises

  • Check-in und Check-out

  • Kassenführung und Kassenabrechnung (Barzahlungen, Kreditkartenzahlungen, etc. )

  • Bearbeiten sowie Kontrolle der Checklisten
  • Selbständige Annahme und Eingabe von Reservierungen

  • Promotion des Kundenbindungs- und Reiseprogramms Marriott Bonvoy

  • Warenbestellung für den Frühstücksbreich

  • Manager on Duty Dienste

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    Wir bieten Dir:

     

    • einen spannenden, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich  
    • den Background und die Karrierechancen einer der größten Hotelketten weltweit      

    • Trainings, die dich sowohl beruflich als auch persönlich weiterbringen

    • coole Arbeitsbedingungen, bei denen du Karriere und Privatleben unter einen Hut bringen kannst     

    • Bereitstellung und Reinigung ausgewählter Berufskleidung 

    • lustige Team-Events wie Z.B. Firmenläufe, Bike Ride mit den Stuttgarter Marriott Hotels, gemeinsames Sommerpicknick, Besuch des Cannstatter Volksfestes sowie des Stuttgarter Weihnachtsmarktes und vieles mehr erwarten Dich
    • coole Benefits wie z. B. vergünstigte Mitarbeiterraten in über 7.000 Hotels weltweit und 20% Discount auf Food & Beverage für Dich und Deine Freunde
    • vergünstigtes Jobticket
    • Bereitstellung und kostenlose Reinigung ausgewählter Berufskleidung
    • Gutzeitenkonto - Umziehzeit
    • Soziale Projekte in Rahmen von Marriott International Serve 360 Aktionen gemeinsam mit unseren Schwesternhäusern in Stuttgart




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