Marriott Karrieren

Learning & Development Manager m/w/d

Berlin, Deutschland
Personal


 

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Veröffentlichungsdatum Oct 21, 2019
Stellenangebotsnummer 19132216
Tätigkeitskategorie Personal
Standort The Ritz-Carlton, Berlin, Potsdamer Platz 3, Berlin, Berlin, Deutschland AUF KARTE ANZEIGEN
Marke The Ritz-Carlton
Beschäftigungsart Vollzeit
Umzug? Nein
Stellenart Management

Beginnen Sie Ihre Reise mit uns

“A tribute to the glamorous Golden Age”

 

Weltweit bekannt für exzellenten Service verfügt das Grandhotel The Ritz-Carlton, Berlin über 303 Gästezimmer sowie Suiten und liegt unmittelbar im Herzen Berlins.  Das mehrfach ausgezeichnete 5-Sterne-Superior-Hotel bietet einzigartige Räumlichkeiten und einen außergewöhnlichen Service auf höchstem Niveau sowie bemerkenswerte Aussichten auf den belebten Potsdamer Platz und Berlins größten Stadtpark, den Tiergarten.

Das neu eröffnete „POTS“ ist ein kulinarische Treffpunkt der Berliner Restaurantszene und definiert die deutsche Küche neu – mit einem unkonventionellen Konzept zum Teilen von Speisen. Die Bar „The Curtain Club“, die Tea Lounge „The Lounge“ und das extravagante „Fragrances“, die erste Bar, die sich der Cocktailkunst in Verbindung mit der Welt der Parfums und Aromen widmet, runden das Erlebnis des Luxushotels ab.

Zum Entspannen und Abschalten laden ein eleganter Wellnessbereich sowie die exklusive Club Lounge auf der 10. Etage ein. Weiterhin verfügt das Hotel über einen großzügigen Konferenzbereich mit einem luxuriösen Ballsaal von 910 qm sowie aktuellster Technik.


 

Ihre Aufgaben:

  • Koordination, Durchführung und interne Kommunikation von Audits/ Self-Audits Organisation und Koordination der Manager on Duty Dienste inkl. Auswertung und MOD-Berichte
  • Umsetzung verschiedener Projekte: Best Practices, Improvements, uvm.
  • Ausarbeitung, Durchführung & Kontrolle von Trainings-Projekten
  • Strukturierung, Unterstützung und Überwachung von Trainings-Aufgaben sowie der Standards
  • Fachliche Einarbeitung und Weiterentwicklung der Personen mit der Überwachung und Einhaltung unserer Trainingsstandards
  • Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails aus dem Corporate Office
  • Koordination, Durchführung und Kontrolle aller mit Gästebindung zusammenhängenden Trainings (Beschwerdehandling, Antizipation of Guest Needs, MOD Trainings, uvm.)
  • Überwachung E-Learnings für alle Mitarbeiter in den operativen Bereichen
  • Regelmäßige Line-Up Besuche zur Sicherung der Umsetzung der Gold Standards und der The Ritz-Carlton Philosophie
  • Unterstützung des DHR bei der Evaluation von Trainingsbedarf  

 

Ihr Profil:


  • Einschlägige Erfahrungen in einer ähnlichen Position in der gehobenen Gastronomie
  • eine starke Sozialkompetenz und Hands-On-Mentalität
  • Ein hohes Maß an Organisationstalent, Engagement und Eigeninitiative
  • Herausragende Fähigkeiten Teams zu motivieren
  • Fachübergreifendes, strukturiertes und sorgfältiges Arbeiten
  • Hervorragende Kenntnisse aller gängigen MS Office Programm


Wir bieten Ihnen: 

 

  • Minutengenaue Arbeitszeiterfassung
  • Mitarbeiterevents und ein Teambuilding-Event pro Jahr
  • Kostenfreie Uniform sowie Reinigung
  • Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen nach Betriebszugehörigkeit
  • Gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant 
  • On-Boardingprogramm & Learning Coach System
  • Interne Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedbackgespräche
  • Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen mit Fortbildungsfinanzierung
  • Wertschätzung der individuellen Leistung in Form von Auszeichnungen
  • Family & Friends Raten in allen Marriott International Brands weltweit
  • Weitere interne Benefits sowie in lokalen Geschäften und Onlineplattformen
  • Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten

 

Unser motiviertes und sympathisches Team arbeitet Sie sehr gerne ein und heißt Sie von Beginn an herzlich willkommen.


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie die Herausforderung an und bewerben Sie sich im The Ritz-Carlton, Berlin.


Marriott International verpflichtet sich als Arbeitgeber eine integrative Unternehmenskultur umzusetzen und Mitarbeiter mit vielfältigen Hintergründen einzustellen.





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