Marriott 職業

Supervisor-Marketing

天津, 中國
行銷與銷售


 

職務張貼日期 Aug 16, 2019
職務編號 19113496
工作類別 行銷與銷售
地點 天津陸家嘴萬怡酒店, No 166 Beima Road Hongqiao District, 天津, 天津, 中國 在地圖中查看
品牌 Courtyard by Marriott
工作編制 全職
職位類型 管理 非管理層/時薪職位

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職位概述
 
     提升內部和外部對品牌形象的認知度。運用可最大限度提高收入的銷售技巧,同時保持現有客人對萬豪的忠誠度。透過電話與潛在的業主溝通,安排套餐銷售/包辦旅行。鼓勵客人或來電者購買或計劃套餐銷售/包辦旅行。向潛在的業主解釋關於參加銷售展示的細節和要求。在為萬豪假日俱樂部酒店安排旅行之前,核實個人滿足套餐銷售/包辦旅行的資格要求。決定饋贈客人,作為他們惠顧酒店的禮物(如獎勵積分、演出門票)。履行一般職責以支援銷售和行銷(如存檔、發送電子郵件、打字、傳真)。準確、完整、清晰地接收、記錄和轉發資訊。協助管理層培訓、評估、疏導、激勵和指導員工;樹立榜樣,並擔當公平對待之承諾/門戶開放政策流程的第一聯絡人。
 
     遵守公司的所有政策和程序;確保制服和個人儀表整潔而專業;維護專有資訊的機密性;保護客人和同事的隱私與安全。根據公司的標準,歡迎和答謝所有客人;預期並滿足客人的服務需求;感謝客人的真誠讚賞。使用清晰專業的語言與他人交談;準確完整地編寫和審核文檔;採用適當的禮儀接聽電話。與他人建立和保持積極的工作關係;支援團隊達成共同目標;傾聽並適當回應其他員工的問題。確保遵守品質預期和標準。在沒有他人協助的情況下,移動、舉起、攜帶、推動、拉動和放置重量不超過 10 磅的物體。履行主管要求的其他合理的工作職責。
 
 
萬豪國際秉承機會均等、一視同仁的招聘原則,致力於建設多樣化的員工隊伍,營造包羅萬象的企業文化。



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