Marriott Carrières

Night Audit

Colombes, France
Opérations Liées aux Chambres et au Service à la Clientèle


 

Consultez les photos des associés qui travaillent à cet endroit, quelques vidéos sont également disponibles!

Date de publication Jun 14, 2019
Numéro de l'Emploi 19080573
Catégorie d'Emploi Opérations Liées aux Chambres et au Service à la Clientèle
Lieu Courtyard Paris La Defense West - Colombes, 91 boulevard Charles de Gaulle, Colombes, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE
Enseigne Courtyard by Marriott
Horaire Temps plein
Mutation? Non
Type de Poste Non-cadre

Commencez votre parcours chez nous

Le Courtyard By Marriott Colombes recrute ..

Un Night Audit H/F
 

Idéalement situé proche de la Défense dans un quartier d’affaire, le Courtyard By Marriott Paris Colombes offre un service 4 Etoiles.


Notre restaurant Kitchen & Bar propose une cuisine moderne, et offre à nos clients, sa terrasse verdoyante privative. Nos salles de conférences peuvent accueillir jusqu’à 100 invités.

 

Membre à part entière du groupe Marriott, vous bénéficierez des possibilités d'évolution, d’une carrière internationale, de formations internes et externes, de prix très avantageux parmi les hôtels du groupe, et d'autres avantages encore à découvrir.

 

Marriott International, Inc. est l'un des leaders mondiaux du secteur de l'hôtellerie, avec plus de 6 000 établissements répartis dans 122 pays et territoires.  

La société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. 

 
 

Vous êtes passionné(e) par votre métier, reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l’accueil, vous souhaitez partager votre savoir-faire auprès d'une équipe dynamique et motivée ?!


 

Vous êtes sûrement le Night Audit que nous recherchons !



Le Night Audit a avant tout un rôle opérationnel et surtout polyvalent. Il/Elle a le rôle de Manager on Duty en s’assurant que les meilleurs standards de services et d’accueil sont donnés pendant la nuit. Il/Elle représente la Direction de l’hôtel en résolvant tous les problèmes clients ou en rapport avec l’hôtel.

 
Missions principales & objectifs :

 
  • Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie en conformité avec les standards de la compagnie.

  • Réaliser tous les check-out, résout les problèmes de charges tardives et répondre aux demandes des clients selon les procédures d’accueil d’hospitalité et les standards du groupe.

  • Gérer tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle et les signaler dans le rapport de nuit.

  • Vérifier et effectuer la clôture financière de tous les départements en vérifiant que les factures de la restauration concordent entre Opéra et Micros et en vérifiant les rapports des cartes de crédit sortant du logiciel Opéra avec les rapports des TPE.

  • Effectuer les postings sur les factures des clients en vérifiant leur numéro de chambre et leur nom et procéder aux ajustements si nécessaires en fournissant les justificatifs adéquats.

Notre candidat idéal a préférablement un diplôme dans une discipline Restauration / Hôtellerie ou une expérience professionnelle d’au minimum 6 mois en qualité de réceptionniste.
 

Si vous êtes …

  • Reconnu(e) pour votre excellent sens du relationnel
  • Organisé(e), Rigoureux
  • Serviable, et avez une grande capacité d’écoute
  • Bilingue ou avez un excellent niveau en anglais

La maitrise du français est un impératif.


….n’hésitez plus ! Postulez et rejoignez notre équipe.

Nous avons hâte de vous rencontrer !


Marriott International est une entreprise qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, qui veut donner à chacun sa chance et qui favorise une culture « inclusive ».




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