Marriott 職業

Coord-Housekeeping

上海, 中國
內務與洗衣


 

職務張貼日期 May 16, 2019
職務編號 19001H36
工作類別 內務與洗衣
地點 上海中建萬怡酒店, No. 333 Panwen Road Qingpu District, 上海, 上海, 中國 在地圖中查看
品牌 Courtyard by Marriott
工作編制 全職
職位類型 管理 非管理層/時薪職位

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職位概述
 
     運行已售客房報告,核實客房狀態,確定狀態不符的客房,優先進行客房清潔,並更新離店客人房間的狀態。協助客房部管理層管理日常活動。充當聯絡員,協調客房部、工程部、前臺和洗衣房的工作。與前臺記錄並解決狀態不符的客房的問題。準備並向客房部員工分發作業單/工作板。記錄、管理和更新「Do Not Disturb(請勿打擾)」客房的清單。確保弄髒的空房按照必要的時間進行清潔,並指定倉促客房和先前在「Do Not Disturb(請勿打擾)」清單中的客房。完成要求的客房部文書工作。
 
     遵守所有公司和安全政策及程序;報告任何維護問題、安全隱患、事故或傷害;完成安全培訓和認證。確保制服和個人儀表整潔而專業;維護專有資訊的機密性;保護公司資產。根據公司的標準,歡迎和答謝所有客人;預期並滿足客人的服務需求;感謝客人的真誠讚賞。確保遵守品質預期和標準。與他人建立和保持積極的工作關係;支援團隊達成共同目標;傾聽並適當回應其他員工的問題。使用清晰專業的語言與他人交談;準確完整地編寫和審核文檔。使用電腦輸入和查找工作相關資訊。在較長一段時間內保持站立、就坐或行走。在沒有他人協助的情況下,移動、舉起、攜帶、推動、拉動和放置重量不超過 10 磅的物體。履行主管要求的其他合理的工作職責。
 
 
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