Marriott 职业

Chef-Pastry

厦门, 中国
餐饮服务和烹饪


 

职位发布 Apr 30, 2019
职位编号 19001AGM
工作类别 餐饮服务和烹饪
地点 Xiamen CY, One Marriott Drive,, 厦门, 福建, 中国 在地图中查看
品牌 Courtyard by Marriott
编制 全职
重新安置?
职位类型 管理人员

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职位概述

通过亲自执行任务展示创意烘焙和装饰才能,同时带领员工为所有区域准备始终如一的优质糕点。努力持续提高客人和员工的满意度,同时维持经营预算。领导团队培养和培训,以改善成效,同时维持既定标准。必须确保满足卫生和食品标准。

求职者个人资料

教育和经验要求

• 高中文凭或高中同等学历 (GED);4 年厨房、餐饮或相关专业领域工作经验。

或者

• 在经认可的大学取得烹饪术、酒店和餐厅管理或相关专业的两年制学位;2 年厨房、餐饮或相关专业领域工作经验。

核心工作活动

领导糕点厨师团队

• 利用人际关系和沟通技巧来引导、影响和鼓励他人;倡导健全的财务/业务决策;表现出诚实/正直;以身作则。

• 监督和管理员工。管理所有日常运营。充分了解员工的职位,以便在员工缺勤时履行职责。

• 鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作。

• 树立榜样,示范适当的行为。

• 确保并保持员工的工作效率水平。

• 确保员工了解期望和因素。

• 与员工建立和保持开放的协作关系,并确保员工在团队内部也这样做。

• 征求员工反馈意见,采用“门户开放”政策,并审查员工满意度结果,以确定和解决员工的问题或疑虑。

• 领导轮班,同时根据要求的规格亲自制作食品并执行请求。

• 监督和协调备餐厨师和工作人员的活动。

确保满足烹饪标准和责任

• 开发、设计或创建新的应用、想法、关系、系统或产品,包括艺术贡献。

• 认可优质的产品、展示和风味。

• 维护食品制作处理和适当的贮存标准。

• 维护食品采购、接收和储存标准。

• 支持餐饮配份和废料控制程序。

• 遵循所有食品的适当处理方法和温度。

• 监督糕点制作轮班运作,并确保遵守所有餐饮政策、标准和程序。

• 确保遵守所有适用的法律法规。

• 定期准备和烹饪或为特殊客人或场合准备和烹饪各种类型的食品。

• 检查生熟食品的质量,确保符合标准。

• 协助确定应如何呈现菜肴,并进行装饰性美食展示。

确保卓越的客户服务

• 提供超越预期的服务,实现客户满意并保留客人。

• 管理日常运营,确保质量和标准,且每天满足客户的期望。

• 通过沟通和协助个人了解客人需求,并在需要时提供指导、反馈和个人辅导,改善服务质量。

• 为客户关系树立积极的榜样。

• 授权员工提供卓越的客户服务。

• 在所有部门会议期间强调客人满意度,并专注于持续的改进。

• 努力改善服务表现。

维护烹饪目标

• 实现和超越目标,包括绩效目标、预算目标和团队目标等。

• 制定具体的目标和计划,以便优先考虑、组织和完成工作。

• 对员工进行安全程序培训,并监督其遵循防损政策的能力,以防止事故发生并控制成本。

• 根据预算采购适当的物资并管理库存。

支持培训和发展活动

• 确保酒店政策被公平一致地执行,根据标准和当地运作程序(SOP 和 LSOP)完成惩戒程序和文件,并支持同事评议流程。

• 参与对员工进行菜谱培训,包括食材、制作方法和独特口味。.

• 审核人员编制,确保宾客服务、运营需求和财务目标均得以满足。

• 确保酒店政策得到公平一致的执行。

• 根据需要协助面试和聘用具备适当技能的团队成员。

其他责任

• 通过电话、书面形式、电子邮件或亲自向主管、同事和下属提供信息。

• 分析信息和评估结果,以选择最佳解决方案并解决问题。

• 必要时将问题提请部门经理和人力资源部注意。

• 出席和参加所有相关会议。

万豪国际秉承机会均等、一视同仁的招聘原则,致力于建设多样化的员工队伍,营造包罗万象的企业文化。


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