Marriott Careers

Fajín

Mallorca, Spain
Rooms and Guest Services Operations


 

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Posting Date Apr 16, 2019
Job Number 190014JQ
Job Category Rooms and Guest Services Operations
Location Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel, Urbanization Son Vida, Mallorca, Baleares, Spain VIEW ON MAP
Brand Sheraton Hotels & Resorts
Schedule Full-time
Relocation? No
Position Type Non-Management/Hourly

Start Your Journey With Us

At Sheraton, we go above and beyond in everything we do. We are inspired by our guests and one another – and are driven to make things better. We love what we do, and we give it all we’ve got – on property and off. When guests stay with us, it’s not just a room with a bed that they’re buying. It’s an experience. We’re looking for someone who is ready to go beyond in everything they do. If you are someone with a genuine drive to improve your life and the lives of those around you, we encourage you to explore careers with Sheraton.


MISIÓN

Asistir/ayudar al cliente en su llegada/salida del hotel, así como con cualquier petición que éste le pueda solicitar.


FUNCIONES PRINCIPALES
•Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
•Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento.
•Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción.
•Vigilar las instalaciones y comunica las incidencias al departamento correspondiente.
•Encargarse de conducir y estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.
•Asistir, informar y aconsejar a los clientes
•Colaborar con el equipo de recepción si es requerido
 

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO, CAPACIDADES Y HABILIDADES

· Imprescindible español e inglés, el alemán será un plus

· Carnet de conducir en vigor

· Conocer y llevar a cabo una adecuada política de seguridad y salud laboral

· Atención al detalle

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA


Bachiller, FP I o similar. Módulo específico de atención al cliente.

1 año en puesto similar o de atención al cliente 




 
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