Marriott 职业

销售助理 Sales Assistant

上海, 中国
销售和市场营销


 

职位发布 Apr 14, 2019
职位编号 190013YK
工作类别 销售和市场营销
地点 上海漕河泾万丽酒店, intersection of Gu Mei Road and Tian Li Road, Cao He Ji, 上海, 上海, 中国 在地图中查看
品牌 Renaissance Hotels
编制 全职
职位类型 非管理人员/小时工

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曾经,你是一个充满好奇的孩子,翻遍柜子,喜欢躲在门后偷看,永远会打破砂锅问到底。如今,你将个人风格带入了每项体验。你探索发现精彩生活。你对邻里街道充满热情,热衷于探索无法在旅行指南中找到的去处。如果这听起来像你,你找对地方了。你真诚,天生好奇,待人热情。万丽酒店不只是过夜之地,它也是探索之地,世界上为你这样风格的人士准备的好去处。因此,我们不是来者不拒。我们在寻找像你这样的人。


职位概述
 
     履行一般职责以支持销售和营销(如存档、发送电子邮件、打字、传真、复印)。编写整个销售流程中的销售相关文件(如方案、合同,或宴会编排表)。提升内部和外部对品牌形象的认知度。收集材料并组成信息包(如小册子、宣传材料)。运用可最大限度提高收入的销售技巧,同时保持现有客人对万豪的忠诚度。在销售过程涉及的软件中输入、检索、核对和核实信息(如佣金、销售线索、第三方)。回答客人关于酒店设施/服务(如营业时间、房价和房型、套餐、促销、娱乐、餐厅、特别活动)的问题。作为客户的联系人,并通过电话和电子邮件与他们沟通,以回应问题和请求。
 
     遵守公司的所有政策和程序;确保制服和个人仪表整洁而专业;维护专有信息的机密性;保护公司资产。根据公司的标准,欢迎和答谢所有客人;预期并满足客人的服务需求;感谢客人的真诚赞赏。使用清晰专业的语言与他人交谈;准确完整地编写和审核书面文件;采用适当的礼仪接听电话。与他人建立和保持积极的工作关系;支持团队达成共同目标;倾听并适当回应其他员工的问题。遵守质量保证预期和标准。在没有他人协助的情况下,移动、举起、携带、推动、拉动和放置重量不超过 10 磅 (4.54 kg) 的物体。履行主管要求的其他合理的工作职责。
 
 
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