Marriott Carrières

Réceptionniste - H/F

Paris, France
Opérations Liées aux Chambres et au Service à la Clientèle


 

Consultez les photos des associés qui travaillent à cet endroit, quelques vidéos sont également disponibles!

Date de publication Mar 14, 2019
Numéro de l'Emploi 19000RSE
Catégorie d'Emploi Opérations Liées aux Chambres et au Service à la Clientèle
Lieu Prince de Galles, a Luxury Collection Hotel, Paris, 33 Avenue Georges V, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE
Enseigne The Luxury Collection
Horaire Temps plein
Mutation? Non
Type de Poste Non-cadre

Commencez votre parcours chez nous

 

Depuis son inauguration en 1928, le Prince de Galles un hôtel de la Luxury Collection (Marriott International), s'est imposé comme l'un des joyaux de l'hôtellerie parisienne. Fort d'une adresse prestigieuse sur l'Avenue George V, à quelques pas des célèbres Champs-Elysées, de l'Arc de Triomphe et de la Tour Eiffel, ainsi que des maisons de couture et boutiques de luxe telles que Dior et Cartier, l'hôtel Prince de Galles constitue une destination unique et à la mode depuis plus de 80 ans.



 
Missions :

 

  • Accueille et accompagne le client  avec sourire et courtoisie en créant une atmosphère agréable et confortable selon les procédures établies.
  • S’assure que le client est satisfait de la prestation.
  • Procède à l’enregistrement et vérifie toutes les données rélatives au séjour du client.
  • Contrôle la facturation et le dépassement de crédit. Procède au « départ » des clients selon les procédures établies.
  • S’occupe des encaissements, facturation et change.
  • Est responsable de son fond de caisse et fourni en back up tous les justificatifs de change et de déduction.
  • S’informe auprès du chef de brigade pour connaître la stratégie de vente.
  • Connaît l’hôtel, points de vente et heures d’ouverture.
  • Connaît les chambres (situation, type produits accueil, matériel téléphone, vidéo, branchement modem internet, business center).

     

  • Connaît et maitrise le système informatique au mieux de ses fonctions et possibilités.

  •  

  • Reconnaît les clients réguliers et membres Marriott afin de pouvoir satisfaire leurs attentes de service.

  • Connait et applique les procédures de sécurité incendie.

  • Connaît et applique les consignes et procédures mentionnées dans le manuel d’opérations de la réception.

"Marriott International est une entreprise qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, qui veut donner à chacun sa chance et qui favorise une culture « inclusive ».

 

 

 




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