Marriott 职业

Laundry Attendant 洗衣房服务员

海南三亚, 中国
客房部和洗衣房


 

职位发布 Mar 06, 2019
职位编号 19000I4F
工作类别 客房部和洗衣房
地点 JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay, 海南三亚, Hainan Province 在地图中查看
品牌 Marriott Hotels Resorts /JW Marriott
编制 全职
职位类型 非管理人员/小时工

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万豪国际的品牌组合包括 JW 万豪和万豪酒店。

万豪酒店是万豪国际集团的旗舰品牌,遍布全球 500 多个地区,正在不断推进待客的艺术,让我们的客人拥有精彩纷呈的旅程。作为万豪酒店的主人,您将通过提供极佳的选择、精致的风格和精心设计的细节,帮助我们遵守这一承诺。凭借您的技能和想象力,我们将一道创新和重塑酒店业的未来。

JW 万豪是万豪国际豪华品牌组合的一部分,包括位于世界各地门户城市和特色度假胜地的 80 多间迷人酒店。JW 认为员工时刻应被摆在首位。 因为如果员工高兴,我们的客人就会身心愉悦。问题就这么简单。我们酒店提供与众不同的工作经历。在这里,您将成为社区的一部分并体会到与多元化同事团体之间真正的情谊。JW 创造了培训、发展和认可的机会;最重要的是,创造了员工能在奢华环境中真正追求热情的工作场所。殷勤地招待客人始于我们关怀员工的方式。这就是 JW Treatment™。


职位概述
 
     运行已售客房报告,核实客房状态,确定状态不符的客房,优先进行客房清洁,并更新离店客人房间的状态。协助客房部管理层管理日常活动。充当联络员,协调客房部、工程部、前台和洗衣房的工作。与前台记录并解决状态不符的客房的问题。准备并向客房部员工分发作业单/工作板。记录、管理和更新“Do Not Disturb(请勿打扰)”客房的清单。确保弄脏的空房按照必要的时间进行清洁,并指定仓促客房和先前在“Do Not Disturb(请勿打扰)”清单中的客房。完成要求的客房部文书工作。
 
     遵守所有公司和安全政策及程序;报告任何维护问题、安全隐患、事故或伤害;完成安全培训和认证。确保制服和个人仪表整洁而专业;维护专有信息的机密性;保护公司资产。根据公司的标准,欢迎和答谢所有客人;预期并满足客人的服务需求;感谢客人的真诚赞赏。确保遵守质量预期和标准。与他人建立和保持积极的工作关系;支持团队达成共同目标;倾听并适当回应其他员工的问题。使用清晰专业的语言与他人交谈;准确完整地编写和审核书面文件。使用计算机输入和查找工作相关信息。在较长一段时间内保持站立、就坐或行走。在没有他人协助的情况下,移动、举起、携带、推动、拉动和放置重量不超过 10 磅 (4.54 kg) 的物体。履行主管要求的其他合理的工作职责。
 
 
万豪国际秉承机会均等、一视同仁的招聘原则,致力于建设多样化的员工队伍,营造包罗万象的企业文化。




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