Marriott 职业

U&L Supervisor 洗衣房主管

西安, 中国
客房部和洗衣房


 

职位发布 Jun 14, 2019
职位编号 190009PX
工作类别 客房部和洗衣房
地点 Renaissance Xi'an Hotel, No 355 Huixin Road, 西安, 陕西, 中国 在地图中查看
品牌 Renaissance Hotels
编制 全职
职位类型 非管理人员/小时工

加入我们并开始您的职业生涯

工作任務:

  • 在制服房总督导不在的时候,负责制服房的运行
  • 在制服房总督导不在的时候,负责每日培训
  • 确保所有客人衣物被仔细检查,把损坏率降到最低
  • 维持客房布草和制服的质量控制
  • 协助准备员工班次表
  • 确保以友好的,正确的和有效的态度处理客人电话和要求
  • 确保每日洗衣帐单的准确性
  • 给予所管辖的员工以不断的建议支持和证明
  • 指导员工表现并绩效评估员工,建议经理给予奖励或处罚
  • 必要时对员工进行个别面对面指导
  • 按程序控制和发放员工制服,餐饮部布草及客房布草
  • 保持员工制服的标准,发现丢失和损坏现象应立即向制服房总督导汇报
  • 和洗衣公司密切配合,控制布草和制服的流动循环
  • 核对及证实离职及被开除的员工交回制服和工鞋
  • 保持布草房和工服房的整洁和井井有条并整理布草架
  • 负责给新员工找到合适的制服,工鞋并登记
  • 负责每月盘点男袜和女袜,每月布草盘点的准确性,把损耗降到最低
  • 准时报到且时刻穿戴正确的制服和名牌
  • 随时提供有礼貌的和专业的服务。
  • 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系
  • 为客户提供高质量的服务
  • 确保满足客人的需要和合理的要求
  • 寻找机会不断地改善服务质量
  • 采取恰当的方式解决客人的投诉
  • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序
  • 坚持酒店的清洁和养护
  • 保持维护所在工作区域的高度整洁
  • 完成你上级交待的其它任务

 
作为一家平等雇佣的雇主,万豪国际集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。


cookie preferences