Marriott 职业

Supervisor-Loss Prevention

Kuala Lumpur, 马来西亚
预防损失和保安


 

职位发布 Apr 16, 2019
职位编号 190000L1
工作类别 预防损失和保安
地点 The Westin Kuala Lumpur, 199 Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur, 马来西亚, 马来西亚 在地图中查看
品牌 Westin Hotels & Resorts
编制 全职
重新安置?
职位类型 非管理人员/小时工

加入我们并开始您的职业生涯
在威斯汀酒店,我们致力于通过提供清新的环境、周到的设施和令人振奋的节目,赋予客人幸福感,以确保他们在离店时比入住时更加精神焕发。我们认识到,旅行可能会破坏客人的幸福感;作为合作伙伴,我们有能力提供协助,帮助他们在旅途中保持活力,飞越一切。我们所做的一切都是为了帮助客人时刻保持最佳状态,而他们也赏识我们的支持态度、预期的服务,以及关于如何在入住期间为他们提供最佳协助的广泛知识。我们正在寻找热切希望加入我们团队并能在任何情况下提供援手的充满活力的人士。如果您是一个积极、适应性强,且拥有敏锐洞察力的人士,真正关注周围其他人的幸福感,我们诚邀您与威斯汀携手共谋发展。

职位概述
 
     巡查酒店的所有区域;保护客房的安全;协助客人进入房间。开展应急响应演习、日常物质危害/安全检查、调查、访谈和关键控制审计。监控闭路电视和报警系统。对进入安全区域进行授权、监督和记录。在紧急情况下协助客人/员工。对事故做出响应,联系 EMS 或根据需要进行急救/心肺复苏 (CPR)。收集信息并完成报告。维护报告/文件的机密性;仅向经授权的个人披露信息。根据公司政策和程序,消除干扰。解决安全隐患情况。处理所有干扰和投诉。护送不受欢迎的人员离开酒店。确保遵守酒类饮品管制法律。采用适当的代码响应,请求协助。为员工提供适当的文书工作。协助管理层培训、激励和指导员工;树立榜样,并担当公平对待之承诺/门户开放政策流程的第一联络人。
 
     遵守所有公司和安全政策及程序;报告任何维护问题、安全隐患、事故或伤害;完成安全培训和认证。确保制服和个人仪表整洁而专业。维护专有信息的机密性;保护公司资产。支持所有同事,并给予尊重和尊敬。支持团队达成共同目标。遵守质量保证预期和标准。在没有他人协助的情况下,移动、举起、携带、推动、拉动和放置重量不超过 50 磅 (22.68 kg) 的物体。协助移动、举起、携带和放置重量超过 75 磅 (34.02 kg) 的物体。在较长一段时间内或整个工作班次中保持站立、就坐或行走。以响应工作情况所需的速度行动(如跑步、步行、慢跑)。阅读和目测验证各种格式的信息(如小字说明)。目测检查工具、设备或机器(如识别缺陷)。使用计算机和/或销售点系统输入和查找工作相关信息。抓住、转动和操控不同大小和重量的物体,这需要良好的动作技能和手眼协调。双手上举过头或下伸过膝,包括屈膝、扭身、拉伸和弯腰。穿过狭窄、受限或架空的空间。在倾斜、不平整或光滑的表面和台阶上活动。上下楼梯和/或服务坡道。根据公司的标准,欢迎和答谢所有客人。使用清晰、专业的语言与他人交谈,并以适当的礼仪接听电话。倾听并适当回应其他员工的问题。使用清晰、专业的语言与他人交谈。对酒店区域的不速之客保持警惕。履行主管要求的其他合理的工作职责。
 
 
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