Marriott 職業

Guest Service Representative

Abu Dhabi, 阿拉伯聯合酋長國
客房服務營運


職位描述

職務張貼日期 Oct 31, 2018
職務編號 180031WE
工作類別 客房服務營運
地點 The Abu Dhabi EDITION, Abu Dhabi, 阿拉伯聯合大公國 在地圖中查看
品牌 Edition Hotels
工作編制 全職
職位類型 管理 非管理層/時薪職位

加入我們並開始您的職業生涯

EDITION Hotels 揉合精品酒店商 lan Schrager 的遠大願景、世界級奢華酒店的服務水準,以及萬豪國際的環球觸覺,在酒店服務領域締造嶄然一新的獨特體驗。在我們的酒店中,世界頂級都會的曼妙縮影盡在眼前,讓住客體驗最優質的美食、娛樂、夜生活與服務,營造樂而忘返的醉人感受﹗


而為了和住客呈獻美妙體驗,我們需要您的支持﹗


EDITION希望聘請熱情外向,性格迷人的人才加入,並會提供具啟發性、挑戰性的工作環境,讓員工為自己的工作感到自豪。這裡,服務由心而及,非按本子辦事。這裡,一幕幕精彩體驗源源不斷,持續為每位住客帶來樂趣與驚喜。


誠邀您加入我們的團隊。


歡迎加入我們的大家庭

 

作為旅遊業的世界級領導者,再沒有比這更好的地方可供您一展身手了。如果您具有與他人溝通的本能並享受與他人合作,我們歡迎您加入我們的全球大家庭。在這裡,您會找到一個您的個性和想法與您所做的工作一樣都得到賞識的崗位。每一天,您都會敞開心扉,迎接各種可能性和成長機會,並有機會結識來自世界各地的人們。

 

您將影響的

 

無論客人在抵達時因旅行而疲憊不堪,還是因度假而倍感興奮,您都知道如何讓他們擁有賓至如歸的感覺。對於清新的大堂、熱烈的歡迎,以及您在協助辦理入住手續並指引路線方面的效率,他們感到非常滿意。當他們知道您真正關心他們的住宿品質時,您就會創造卓越。     

 

您將做的

 

  • 安排、確認和處理客人入住/退房,並為任何變更作出調整
  • 收取付款,並根據需要驗證和調整結算
  • 為客人提供客房和酒店資訊、路線指引、設施和當地景點資訊
  • 運行每日報告,查看需要傳達給下一班工作人員的內容
  • 完成交班和結算報告,並在每個輪班結束時可靠地清點收銀櫃帳目
  • 接受並記錄喚醒電話,交付給相應的部門
  • 向適當的安保人員和/或當局傳達任何緊急情況、遺失物品或盜竊案件
  • 保留緊急情況下的應急清單並傳達任何必要的資訊

 

您應得的待遇

我們將為您提供以下職場內外的支持:

 

  • 富有團隊精神的同事
  • 鼓勵性的領導風格
  • 支持過幸福和快樂的生活
  • 服務和回饋社區的機會
  • 酒店客房、禮品店和餐飲折扣
  • 認可計劃

 

我們尋覓的

 

  • 熱情、以人為本的風範
  • 團隊優先的態度
  • 注重細節的天賦

 

此職位要求遵守品質保證預期和標準。您可能需要在一段較長的時間內保持站立、就坐或行走。在沒有他人協助的情況下,移動、舉起、攜帶、推動、拉動和放置重量不超過 10 磅的物體。履行主管要求的其他合理的工作職責。

 

歡迎您來到這裡

 

我們的首要任務是讓您感受到自己和我們的客人一樣受到歡迎。我們希望您感覺自在,並且知道自己對我們很重要。您將在自己的崗位上發揮才能。為此,您將得到賞識和重視。

 

 
Marriott International 萬豪國際為一家平等雇主,致力聘請多元化人手,營造共融文化。萬豪國際集團承諾雇佣不同背景的員工並支持多元包容的文化。



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