Marriott 職業

Attendant-Bellstand

新加坡, 新加坡
客房服務營運


職位描述

職務張貼日期 Oct 31, 2018
職務編號 180031U9
工作類別 客房服務營運
地點 The St. Regis Singapore, 新加坡, 新加坡 在地圖中查看
品牌 St. Regis Hotels & Resorts
工作編制 全職
願意海外赴任?
職位類型 管理 非管理層/時薪職位

加入我們並開始您的職業生涯
瑞吉品牌於 110 多年前首次設立豪華酒店,當時紐約瑞吉酒店開業。自約翰•雅各•阿斯特四世在紐約第五大道開設了其布雜建築藝術風格的酒店之後,瑞吉已經成為絕對典雅和定制服務的象徵。如今,瑞吉在全球 40 多個繁華都市開設了酒店。這些地方是潮流的誕生地,地域限制被打破,客人可體驗精緻的生活。我們誠邀您與瑞吉攜手譜寫未來的職業生涯。

職位概述
 
     迎接並陪同客人前往客房。開門並協助客人/訪客出入酒店。告知客人酒店的設施、服務和營業時間,以及當地景點和活動。確定並向客人解釋客房設施(例如,客房鑰匙的使用、迷你吧、冷飲和自動售貨區、客房內保險箱、代客洗衣服務)。將客人行李運至/離客房和/或指定的行李區。協助行李存放和取回。協助客人/訪客進出車輛,包括協助客人裝卸行李。為客人提供路線指示。為客人/訪客安排交通工具(如計程車、班車),並根據需要記錄預約交通工具請求。向客人/訪客傳達停車程序。
 
     遵守所有公司和安全政策及程序;報告任何維護問題、安全隱患、事故或傷害;完成安全培訓和認證。確保制服和個人儀表整潔而專業。維護專有資訊的機密性;保護公司資產。支援所有同事,並給予尊重和尊敬。支援團隊達成共同目標。遵守品質保證預期和標準。在沒有他人協助的情況下,移動、舉起、攜帶、推動、拉動和放置重量不超過 50 磅的物體。協助移動、舉起、攜帶和放置重量超過 75 磅的物體。在較長一段時間內或整個工作班次中保持站立、就坐或行走。以回應工作情況所需的速度行動(如跑步、步行、慢跑)。閱讀和目測驗證各種格式的資訊(如附屬細則)。雙手上舉過頭或下伸過膝,包括屈膝、扭身、拉伸和彎腰。在傾斜、不平整或光滑的表面和臺階上活動。上下樓梯和/或服務坡道。根據公司的標準,歡迎和答謝所有客人。使用清晰、專業的語言與他人交談,並以適當的禮儀接聽電話。對酒店區域的不速之客保持警惕。履行主管要求的其他合理的工作職責。
 
 
萬豪國際秉承機會均等、一視同仁的招聘原則,致力於建設多樣化的員工隊伍,營造包羅萬象的企業文化。



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