Marriott 职业

Executive-Sales

Bali, 印度尼西亚
销售和市场营销


职位描述

职位发布 Oct 05, 2018
职位编号 18002SXP
工作类别 销售和市场营销
地点 Sthala, a Tribute Portfolio Hotel, Ubud Bali, Bali, 印度尼西亚 在地图中查看
品牌 Tribute Portfolio
编制 全职
重新安置?
职位类型 非管理人员/小时工

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Tribute Portfolio 拥有一系列独立合作酒店。每家酒店都有自己的个性、体验、风格和特色。Tribute 分布于全球各地新兴社区和城市。客人青睐这样的酒店住宿体验:能反映出自己独有的风格,并作为志同道合人士的一盏明灯。加入我们的团队吧!帮助我们在全世界创建新的社区!

职位概述
 
     在必要时联系相应的个人或部门(如销售、数据管理、会计),以处理客人来电、请求或问题。运用可最大限度提高收入的销售技巧,同时保持现有客人对万豪的忠诚度,包括向上销售。决定馈赠客人,作为他们惠顾酒店的礼物(如奖励积分、演出门票、礼品券)。提升内部和外部对品牌形象的认知度。处理兑换“万豪礼赏”积分的请求。处理通过电话、传真或邮件收到的所有预订请求、更改和取消。在接受客人预订时将“万豪礼赏”信息输入到相应的软件中。回答、记录和处理所有客人来电、请求、问题或疑虑。履行一般职责以支持销售和营销(如存档、发送电子邮件、打字、传真)。协助管理层培训和激励员工;树立榜样。
 
     遵守公司的所有政策和程序;确保制服和个人仪表整洁而专业;维护专有信息的机密性;保护公司资产。根据公司的标准,欢迎和答谢所有客人;预期并满足客人的服务需求;感谢客人的真诚赞赏。使用清晰专业的语言与他人交谈;准确完整地编写和审核书面文件;采用适当的礼仪接听电话。与他人建立和保持积极的工作关系;支持团队达成共同目标;倾听并适当回应其他员工的问题。监督他人的表现,确保遵守质量预期和标准。阅读和目测验证各种格式的信息。在没有他人协助的情况下,移动、举起、携带、推动、拉动和放置重量不超过 10 磅 (4.54 kg) 的物体。履行主管要求的其他合理的工作职责。
 
 
万豪国际秉承机会均等、一视同仁的招聘原则,致力于建设多样化的员工队伍,营造包罗万象的企业文化。



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