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Aspen, Estados Unidos
Operaciones de Servicios de Habitaciones y Huéspedes


Descripción del Trabajo

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Fecha de publicación Sep 18, 2018
Número de Empleo 18002MIN
Categoría de Empleo Operaciones de Servicios de Habitaciones y Huéspedes
Ubicación Ritz-Carlton, Aspen, Aspen, Colorado VER EN MAPA
Marca The Ritz-Carlton
Horario Tiempo completo
Tipo de Posición Non-Gestion

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Con más de 80 propiedades galardonadas por todo el mundo, las damas y caballeros de The  Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que, mucho después de que nuestros huéspedes hayan estado con nosotros, la experiencia continúa acompañándolos. Como principal proveedor mundial de experiencias de lujo, establecemos el nivel para  servicios especiales y excepcionales en todo el mundo. Te invitamos a explorar The Ritz-Carlton.

Saludar y acompañar a los propietarios, proveedores y huéspedes de Residence. Abrir las puertas y ayudar a los propietarios/huéspedes/visitantes que entran y salen de la propiedad. Asistir a los propietarios/huéspedes/visitantes a entrar y salir de vehículos, incluyendo ayudar a transportar las compras, equipaje o paquetes a y desde los vehículos, unidades y otras áreas. Indicar a los propietarios/huéspedes/visitantes de Residence a dónde ir si se lo piden. Ayudar a mantener una zona libre de vehículos en la entrada de Residences. Ayudar a dirigir al personal de mudanzas y entregas a la plataforma de carga. Ayudar al personal del estacionamiento Valet con el traslado de propietarios de Residence y vehículos de los huéspedes. Comunicar al jefe de estacionamiento Valet los problemas de los propietarios de Residence con los vehículos y ayudar a resolverlos. Vigilar y mantener limpias las áreas del vestíbulo, aceras, entradas y otras áreas de trabajo relacionadas. Mantener limpios y brillantes los carritos para el equipaje. Mantener libre de obstáculos la entrada al edificio y el área de entrega de vehículos.

Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía; informar cualquier problema de mantenimiento, peligros para la seguridad, accidentes o lesiones; completar la capacitación y certificaciones sobre seguridad. Asegurarse de que tanto el uniforme como la apariencia personal sean pulcros y profesionales. Mantener la privacidad de la información propiedad de la compañía; proteger sus bienes. Apoyar a todos los compañeros de trabajo y tratarlos con dignidad y respeto. Dar apoyo al equipo para alcanzar metas comunes. Cumplir las expectativas y los estándares de aseguramiento de la calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 50 libras (22,50 Kg) o su equivalente sin asistencia. Ayudar a mover, levantar, transportar y colocar objetos que pesan más de 75 libras (33,75 Kg). Estar de pie, sentarse o caminar durante períodos prolongados o durante el turno de trabajo completo. Moverse a una velocidad que se requiera para responder a situaciones de trabajo (por ejemplo, correr, caminar, correr lentamente). Leer y verificar visualmente información en varios formatos (por ejemplo, las letras menudas). Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de la rodillas, incluso agacharse, girar la cintura, arrastrar e inclinarse. Moverse por superficies inclinadas, desniveladas o resbalosas y escalinatas. Subir y bajar escalinatas y/o rampas de servicio. Acoger y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional; contestar las llamadas telefónicas usando la etiqueta apropiada. Mantenerse en alerta ante la posible aparición de personas objetables en la propiedad. Efectuar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.
 
The Ritz-Carlton es una empresa comprometida en ofrecer igualdad de oportunidades en la contratación de personal, así como en apoyar la integración cultural. The Ritz-Carlton no discrimina por razón de discapacidad, condición de veterano o ningún otro motivo protegido por la legislación local, federal o nacional.