Marriott 职业

Attendant-Loss Prevention

Siem Reap, 柬埔寨
预防损失和保安


职位描述

职位发布 Sep 06, 2018
职位编号 18002IR3
工作类别 预防损失和保安
地点 Courtyard Siem Reap Resort, Siem Reap, 柬埔寨 在地图中查看
品牌 Courtyard by Marriott
编制 全职
重新安置?
职位类型 非管理人员/小时工

加入我们并开始您的职业生涯
万怡酒店在 20 多个国家有 330 多家管理式酒店,提供让人耳目一新的环境,帮助客人与外部世界保持连通并身心和谐。在万怡酒店工作,你将确保客人拥有顺畅、高效的住宿体验,满足其个人和商务需求。找到你的世界™;就在万怡酒店。

职位概述
 
     进行调查并收集与盗窃/欺诈或丢失物品、噪音投诉、殴打投诉、食物中毒投诉,以及其他客人投诉和事件有关的证据。与有关方进行面谈,以获取与事件有关的陈述和信息。在发生事故、攻击或其他事件时,协助并通知经理/主管、当地警察或其他适当的人员。完成事件报告并记录所有安全/防损相关事件,如盗窃、事故、物质危害和火警。处理业务中断和投诉,如可疑的个人、内乱或示威、噪音投诉、醉酒人士等等。在不干扰酒店有序运作流程的情况下,护送任何不受欢迎的人员离开酒店。消除客人或员工的干扰/争执,包括在必要时召集相应当局并记录事件。
 
     遵守所有公司和安全政策及程序;报告任何维护问题、安全隐患、事故或伤害;完成安全培训和认证。确保制服和个人仪表整洁而专业。维护专有信息的机密性;保护公司资产。支持所有同事,并给予尊重和尊敬。支持团队达成共同目标。遵守质量保证预期和标准。在没有他人协助的情况下,移动、举起、携带、推动、拉动和放置重量不超过 50 磅 (22.68 kg) 的物体。协助移动、举起、携带和放置重量超过 75 磅 (34.02 kg) 的物体。在较长一段时间内或整个工作班次中保持站立、就坐或行走。以响应工作情况所需的速度行动(如跑步、步行、慢跑)。阅读和目测验证各种格式的信息(如小字说明)。目测检查工具、设备或机器(如识别缺陷)。使用计算机和/或销售点系统输入和查找工作相关信息。抓住、转动和操控不同大小和重量的物体,这需要良好的动作技能和手眼协调。双手上举过头或下伸过膝,包括屈膝、扭身、拉伸和弯腰。穿过狭窄、受限或架空的空间。在倾斜、不平整或光滑的表面和台阶上活动。上下楼梯和/或服务坡道。根据公司的标准,欢迎和答谢所有客人。使用清晰、专业的语言与他人交谈,并以适当的礼仪接听电话。对酒店区域的不速之客保持警惕。履行主管要求的其他合理的工作职责。
 
 
万豪国际秉承机会均等、一视同仁的招聘原则,致力于建设多样化的员工队伍,营造包罗万象的企业文化。