Marriott 职业

Attendant-Loss Prevention

苏州, 中国
预防损失和保安


职位描述

职位发布 Aug 23, 2018
职位编号 18002DVT
工作类别 预防损失和保安
地点 Courtyard Suzhou Mudu, 苏州, 江苏 在地图中查看
品牌 Courtyard by Marriott
编制 全职
重新安置?
职位类型 非管理人员/小时工

加入我们并开始您的职业生涯
万怡酒店在 20 多个国家有 330 多家管理式酒店,提供让人耳目一新的环境,帮助客人与外部世界保持连通并身心和谐。在万怡酒店工作,你将确保客人拥有顺畅、高效的住宿体验,满足其个人和商务需求。找到你的世界™;就在万怡酒店。

职位概述
 
     进行调查并收集与盗窃/欺诈或丢失物品、噪音投诉、殴打投诉、食物中毒投诉,以及其他客人投诉和事件有关的证据。与有关方进行面谈,以获取与事件有关的陈述和信息。在发生事故、攻击或其他事件时,协助并通知经理/主管、当地警察或其他适当的人员。完成事件报告并记录所有安全/防损相关事件,如盗窃、事故、物质危害和火警。处理业务中断和投诉,如可疑的个人、内乱或示威、噪音投诉、醉酒人士等等。在不干扰酒店有序运作流程的情况下,护送任何不受欢迎的人员离开酒店。消除客人或员工的干扰/争执,包括在必要时召集相应当局并记录事件。
 
     遵守所有公司和安全政策及程序;报告任何维护问题、安全隐患、事故或伤害;完成安全培训和认证。确保制服和个人仪表整洁而专业。维护专有信息的机密性;保护公司资产。支持所有同事,并给予尊重和尊敬。支持团队达成共同目标。遵守质量保证预期和标准。在没有他人协助的情况下,移动、举起、携带、推动、拉动和放置重量不超过 50 磅 (22.68 kg) 的物体。协助移动、举起、携带和放置重量超过 75 磅 (34.02 kg) 的物体。在较长一段时间内或整个工作班次中保持站立、就坐或行走。以响应工作情况所需的速度行动(如跑步、步行、慢跑)。阅读和目测验证各种格式的信息(如小字说明)。目测检查工具、设备或机器(如识别缺陷)。使用计算机和/或销售点系统输入和查找工作相关信息。抓住、转动和操控不同大小和重量的物体,这需要良好的动作技能和手眼协调。双手上举过头或下伸过膝,包括屈膝、扭身、拉伸和弯腰。穿过狭窄、受限或架空的空间。在倾斜、不平整或光滑的表面和台阶上活动。上下楼梯和/或服务坡道。根据公司的标准,欢迎和答谢所有客人。使用清晰、专业的语言与他人交谈,并以适当的礼仪接听电话。对酒店区域的不速之客保持警惕。履行主管要求的其他合理的工作职责。
 
 
万豪国际秉承机会均等、一视同仁的招聘原则,致力于建设多样化的员工队伍,营造包罗万象的企业文化。