Marriott 職業

Coord-Housekeeping

株洲, 中國
內務與洗衣


職位描述

職務張貼日期 Aug 22, 2018
職務編號 18002DF3
工作類別 內務與洗衣
地點 株洲美的萬豪酒店, 株洲, 湖南 在地圖中查看
品牌 Marriott Hotels Resorts /JW Marriott
工作編制 全職
職位類型 管理 非管理層/時薪職位

加入我們並開始您的職業生涯
萬豪國際的品牌組合包括 JW 萬豪和萬豪酒店。

萬豪酒店是萬豪國際集團的旗艦品牌,遍佈全球 500 多個地區,正在不斷推進待客的藝術,讓我們的客人擁有精彩紛呈的旅程。作為萬豪酒店的主人,您將透過提供極佳的選擇、精緻的風格和精心設計的細節,幫助我們遵守這一承諾。憑藉您的技能和想像力,我們將一道創新和重塑酒店業的未來。

JW 萬豪是萬豪國際奢華品牌組合的一部分,包括位於世界各地門戶城市和特色度假勝地的 80 多間迷人酒店。JW 認為員工時刻應被擺在首位。因為如果員工高興,我們的客人就會身心愉悅。問題就這麼簡單。我們酒店提供與眾不同的工作經歷。在這裡,您將成為社區的一部分並體會到與多元化同事團體之間真正的情誼。JW 創造了培訓、發展和認可的機會;最重要的是,創造了員工能在奢華環境中真正追求熱情的工作場所。殷勤地招待客人始於我們關懷員工的方式。這就是 JW Treatment™。

職位概述
 
     運行已售客房報告,核實客房狀態,確定狀態不符的客房,優先進行客房清潔,並更新離店客人房間的狀態。協助客房部管理層管理日常活動。充當聯絡員,協調客房部、工程部、前臺和洗衣房的工作。與前臺記錄並解決狀態不符的客房的問題。準備並向客房部員工分發作業單/工作板。記錄、管理和更新「Do Not Disturb(請勿打擾)」客房的清單。確保弄髒的空房按照必要的時間進行清潔,並指定倉促客房和先前在「Do Not Disturb(請勿打擾)」清單中的客房。完成要求的客房部文書工作。
 
     遵守所有公司和安全政策及程序;報告任何維護問題、安全隱患、事故或傷害;完成安全培訓和認證。確保制服和個人儀表整潔而專業;維護專有資訊的機密性;保護公司資產。根據公司的標準,歡迎和答謝所有客人;預期並滿足客人的服務需求;感謝客人的真誠讚賞。確保遵守品質預期和標準。與他人建立和保持積極的工作關係;支援團隊達成共同目標;傾聽並適當回應其他員工的問題。使用清晰專業的語言與他人交談;準確完整地編寫和審核文檔。使用電腦輸入和查找工作相關資訊。在較長一段時間內保持站立、就坐或行走。在沒有他人協助的情況下,移動、舉起、攜帶、推動、拉動和放置重量不超過 10 磅的物體。履行主管要求的其他合理的工作職責。
 
 
萬豪國際秉承機會均等、一視同仁的招聘原則,致力於建設多樣化的員工隊伍,營造包羅萬象的企業文化。