Marriott Profesiones

Supervisor de taquillas

Oxon Hill, Estados Unidos; Washington, Estados Unidos; National Harbor, Estados Unidos
Golf, Fitness y Ocio


Descripción del Trabajo

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Fecha de publicación Aug 21, 2018
Número de Empleo 18002D15
Categoría de Empleo Golf, Fitness y Ocio
Ubicación Gaylord National Resort & Convention Center, Oxon Hill, Maryland VER EN MAPA
Marca Gaylord Hotels
Horario Temporario: de tiempo completo
Tipo de Posición Non-Gestion

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Gaylord Hotels es una marca de hospitalidad, con múltiples ubicaciones, guiada por una visión de ofrecer experiencias extraordinarias en reuniones, convenciones y pasatiempos. De habitaciones para huéspedes y espacios para reuniones, a espacios de entretenimiento y restaurantes, Gaylord Hotels proporciona un espacio integral para que usted tenga todo a su alcance. En su calidad de STAR de Gaylord Hotels, usted traerá al trabajo su sonrisa cálida, un entusiasmo genuino y un espíritu de “considérelo hecho”. A cambio, usted experimentará la recompensa de forjar su carrera entre un equipo de profesionales con un entusiasmo intenso por la excelencia. ¿Está preparado para un cambio? Tome la iniciativa. Disfrute las recompensas.

Descripción del Trabajo
 
     Vigilar la operación diaria de la taquilla del teatro. Supervisar y ayudar a los asociados con las operaciones de una agencia de emisión de entradas de terceros (por ej., Ticketmaster). Cuando sea necesario, ayudar a los clientes con problemas técnicos o personales relacionados con la emisión de entradas y suscripción. Implementar la política y las ofertas del teatro. Ingresar y recuperar información contenida en las bases de datos de computadoras utilizando un teclado, ratón o "trackball" para actualizar registros, archivos y reservas. Transmitir información o documentos utilizando una computadora, el correo o una máquina de fax. Operar equipo de oficina normal además de computadoras. Manejar el correo entrante y saliente, incluyendo estampación de fecha y distribución del correo entrante. Crear y mantener sistemas de archivos y organización impresos y electrónicos para registros, informes, documentos, etc. Compilar, copiar, clasificar y archivar registros de actividades de oficina, transacciones comerciales y otras actividades. Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo usando computadoras o sistemas de punto de ventas. Asistir a gerencia con el entrenamiento, programación, evaluación, asesoramiento, disciplina, motivación y formación de empleados, y servir como modelo ejemplar y primer punto de contacto del proceso de Garantía de tratamiento justo/política de puertas abiertas. Proporcionar asistencia a compañeros de trabajo, asegurándose de que comprendan sus tareas.
 
     Obedecer todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía, asegurarse de que su uniforme y su aspecto personal sean pulcros y profesionales. Mantener la privacidad de la información propiedad de la compañía y proteger sus bienes. Comunicar al gerente los accidentes, lesiones y condiciones de trabajo peligrosas. Acoger y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía, anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes, asistir a las personas con discapacidades y dar las gracias a los huéspedes con un aprecio genuino. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional; contestar los teléfonos usando la etiqueta apropiada. Preparar y revisar con precisión y puntualidad los documentos escritos; leer y verificar visualmente información en varios formatos. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Desarrollar y mantener unas relaciones laborales positivas con otras personas, apoyar al equipo para lograr las metas comunes y escuchar y responder apropiadamente a los problemas de los empleados. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras (4.5 Kg) o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados.
 
 
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