Marriott 職業

Supervisor-Housekeeping

天津, 中國
內務與洗衣


職位描述

職務張貼日期 Aug 21, 2018
職務編號 18002CTH
工作類別 內務與洗衣
地點 天津陸家嘴萬怡酒店, 天津, 中國 在地圖中查看
品牌 Courtyard by Marriott
工作編制 全職
職位類型 管理 非管理層/時薪職位

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職位概述
 
     在管家清潔完畢後,檢查客房、公共區和游泳池等,確保符合品質標準。運行已售客房報告,核實客房狀態,確定狀態不符的客房,優先進行客房清潔,並更新離店客人房間的狀態。協助客房部管理層管理日常活動。充當聯絡員,協調客房部、工程部、前臺和洗衣房的工作。與前臺記錄並解決狀態不符的客房的問題。準備、分發和傳達作業單/工作板中的更改內容。將問題傳達給下一班次的員工。完成要求的文書工作。協助管理層招聘、培訓、安排、評估、疏導、懲戒、激勵和指導員工。
 
     遵守所有公司和安全政策及程序;報告任何維護問題、安全隱患、事故或傷害;完成安全培訓和認證。確保制服和個人儀表整潔而專業。維護專有資訊的機密性;保護公司資產。支援所有同事,並給予尊重和尊敬。支援團隊達成共同目標。遵守品質保證預期和標準。以回應工作情況所需的速度行動(如跑步、步行、慢跑)。閱讀和目測驗證各種格式的資訊(如附屬細則)。目測檢查工具、設備或機器(如識別缺陷)。使用電腦和/或銷售點系統輸入和查找工作相關資訊。抓住、轉動和操控不同大小和重量的物體,這需要良好的動作技能和手眼協調。雙手上舉過頭或下伸過膝,包括屈膝、扭身、拉伸和彎腰。穿過狹窄、受限或架空的空間。在傾斜、不平整或光滑的表面和臺階上活動。上下樓梯和/或服務坡道。持續運用手的靈巧性和大肌肉動作技能,並頻繁運用雙手靈巧性和小肌肉動作技能。在沒有他人協助的情況下,移動、舉起、攜帶和放置重量不超過 55 磅的物體,並可在他人協助下處置超過 55 磅的物體。能夠在傾斜和不平坦的表面上推動和拉動裝有物品的房口車和其他工作相關設備。在整個工作班次中長時間或經常保持站立、就坐、跪姿或行走。傾聽並適當回應其他員工的問題。使用清晰、專業的語言與他人交談。履行主管要求的其他合理的工作職責。
 
 
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