Marriott 职业

Attendant-Bellstand

成都, 中国
客房和宾客服务运营


职位描述

职位发布 Oct 01, 2018
职位编号 18002CQT
工作类别 客房和宾客服务运营
地点 成都茂业JW万豪酒店, 成都, 四川 在地图中查看
品牌 Marriott Hotels Resorts /JW Marriott
编制 全职
重新安置?
职位类型 非管理人员/小时工

加入我们并开始您的职业生涯
瑞吉品牌于 110 多年前首次设立豪华酒店,当时纽约瑞吉酒店开业。自约翰·雅各·阿斯特四世在纽约第五大道开设了其布杂建筑艺术风格的酒店之后,瑞吉已经成为绝对典雅和定制服务的象征。如今,瑞吉在全球 40 多个繁华都市开设了酒店。这些地方是潮流的诞生地,地域限制被打破,客人可体验精致的生活。我们诚邀您与瑞吉携手谱写未来的职业生涯。

职位概述
 
     迎接并陪同客人前往客房。开门并协助客人/访客出入酒店。告知客人酒店的设施、服务和营业时间,以及当地景点和活动。确定并向客人解释客房设施(例如,客房钥匙的使用、迷你吧、冷饮和自动售货区、客房内保险箱、代客洗衣服务)。将客人行李运至/离客房和/或指定的行李区。协助行李存放和取回。协助客人/访客进出车辆,包括协助客人装卸行李。为客人提供路线指示。为客人/访客安排交通工具(如出租车、班车),并根据需要记录预约交通工具请求。向客人/访客传达停车程序。
 
     遵守所有公司和安全政策及程序;报告任何维护问题、安全隐患、事故或伤害;完成安全培训和认证。确保制服和个人仪表整洁而专业。维护专有信息的机密性;保护公司资产。支持所有同事,并给予尊重和尊敬。支持团队达成共同目标。遵守质量保证预期和标准。在没有他人协助的情况下,移动、举起、携带、推动、拉动和放置重量不超过 50 磅 (22.68 kg) 的物体。协助移动、举起、携带和放置重量超过 75 磅 (34.02 kg) 的物体。在较长一段时间内或整个工作班次中保持站立、就坐或行走。以响应工作情况所需的速度行动(如跑步、步行、慢跑)。阅读和目测验证各种格式的信息(如小字说明)。双手上举过头或下伸过膝,包括屈膝、扭身、拉伸和弯腰。在倾斜、不平整或光滑的表面和台阶上活动。上下楼梯和/或服务坡道。根据公司的标准,欢迎和答谢所有客人。使用清晰、专业的语言与他人交谈,并以适当的礼仪接听电话。对酒店区域的不速之客保持警惕。履行主管要求的其他合理的工作职责。
 
 
万豪国际秉承机会均等、一视同仁的招聘原则,致力于建设多样化的员工队伍,营造包罗万象的企业文化。



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