Marriott 职业

IT Supervisor 信息技术主管

西安, 中国
信息技术


职位描述

职位发布 Jul 26, 2018
职位编号 180023O4
工作类别 信息技术
地点 Renaissance Xi'an Hotel, 西安, 山西 在地图中查看
品牌 Renaissance Hotels
编制 全职
职位类型 非管理人员/小时工

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Main Duties(主要职责)

 

1.     To monitor on a continuous basis the storage, backup, performance and proper functioning of but not limited to the following areas:

坚持进行但不限于以下系统的存储、备份、运行以及管理工作。

 

-          Safekeeping of all information storage devices and media such as diskettes, tapes, CD.

妥善保管所有数据存储盘和媒介如软盘、磁带、光盘存储器等。

 

-          Fidelio FO, Sales & catering system.

Fidelio前台,销售及宴会系统

 

-          Micros Point of Sales System

Micros 收银系统

 

-          PABX and FCS Call Accounting System

PABX 和FCS 电话计费系统

 

-          Novell Network System

Novell 网络系统

 

-          PC based user application and hardware

-          办公电脑的应用和硬件

 

-          Sun Accounting System

SUN 财务系统

 

-          Vingcard Key System

Vingcard 钥匙系统

 

-          Marsha Dial-up System

Marsha 万豪集团系统

 

-          Shiji Personnel and Payroll System

石基员工考勤就餐工资核算系统

 

-          Other systems and software to be installed

其他安装的系统和软件

 

2.     To extend full support to users of the above computer systems and provide effective solutions to computer related problem in coordination and as guided by the System Manager.

对电脑系统的用户提供充分的支持,并在系统经理指导下有效地解决电脑相关问题。

 

3.     To coordinate the timely repairs and return to service of any faulty systems and/or equipment.

将有问题的电脑设备定期送供应商维修。

 

4.     To refresh from time to time the implementation of established emergency procedures to continue hotel operations in the event of system failure.

时时注意紧急操作程序的实施,以保证万一系统故障时酒店的正常运作。

5.     To assist System Manager in formulating, from time to time, new policies and procedures that can continuous improve the support functions of System Department and the security of the computer system.

协助配合系统经理关于持续提高系统部支持功能和加强电脑系统安全方面的新政策和程序。

 

6.     To assist in the training of all system users in the effective use of systems.

协助培训所有系统新用户如何有效地使用系统。

 

7.     To ensure that preventive maintenances of software and equipment are carried out timely and effectively.

确保及时有效地对软件和设备进行预防性的维护

 

8.     To ensure the work area is free from all hazards including but not limited to unauthorized entries, fire, pollutions, theft etc.

确保工作区域远离如下危险:包括但不限于未经授权的进入、火灾、污染、失窃等。

 

9.     Others(其他)

 

a.    To respond to the changes in department functions as dictated by the industry, the company or the hotel.

       适应行业,公司,或者酒店对于部门职责变动的要求

 

b.    To provide courteous and professional service and to maintain good working relationships with all hotel associates.

                          提供有礼的,专业的服务以及保持公司同事之间的友好关系。

 

c.    To have a complete understanding of the hotel associate handbook and to adhere to the regulations contained therein.

      充分了解酒店人事手册内容和遵守其中的要求。

 

d.    To have a complete understanding of the hotel policies relating to fire, safety and hygiene.

                         充分了解酒店关于防火,安全以及卫生方面的相关政策。

 

e.    To carry out any other duties and responsibilities as assigned.

执行分派的其他工作。


职位概述
 
     排查和解决与计算机软件及系统相关的技术问题或难题。提供技术指导和建议,以解决业务问题。分析、建议和实施流程改进。输入命令并激活计算机和外围设备上的控件,以整合和操作设备。排查、修改、支持、管理和维护应用程序和用户帐户。维护日常数据通信交易、问题和所采取补救措施或安装活动的记录。培训或指导用户正确使用硬件或软件。管理和协调电信活动的规划、设计、运营、维护和资源分配,包括客户端/服务器支持以及战略和战术规划。就与电信相关的行政政策和程序、技术问题、优先事项和方法,与他人协商并提出建议。
 
     协助管理层招聘、培训、安排、评估、惩戒、激励和指导员工;树立榜样,并担当公平对待之承诺/门户开放政策流程的第一联络人。与他人建立和保持积极的工作关系;支持团队达成共同目标;倾听并适当回应其他员工的问题。遵守公司的所有政策和程序;保护公司资产。使用清晰、专业的语言与他人交谈。确保遵守质量预期和标准;识别、推荐、开发和实施提升组织效率、工作效率、质量、安全和/或成本节约的新方法。目测验证信息。使用计算机/销售点 (POS) 系统输入和查找信息。在没有他人协助的情况下,移动、举起、携带、推动、拉动和放置重量不超过 10 磅 (4.54 kg) 的物体。履行主管要求的其他合理的工作职责。
 
 
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