Marriott Carrières

Coordinateur des ventes

Kuala Lumpur, Malaisie
Ventes et Marketing


Description du poste

Consultez les photos des associés qui travaillent à cet endroit, quelques vidéos sont également disponibles!

Date de publication Jul 26, 2018
Numéro de l'Emploi 180023N1
Catégorie d'Emploi Ventes et Marketing
Lieu Element Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaisie AFFICHER SUR LA CARTE
Enseigne Element Hotels
Horaire Temps plein
Mutation? Non
Type de Poste Non-cadre

Commencez votre parcours chez nous
Chez Element, nous pensons que les voyageurs méritent plus qu’un simple lieu de séjour. Il leur faut un endroit épanouissant, où ils pourront bien démarrer la journée, se ressourcer et vivre pleinement leur vie. Qu’ils soient là pour quelques jours ou pour quelques semaines, ce temps passé loin de chez eux ne doit pas les couper de leur vie. Nos voyageurs reconnaissent et apprécient notre personnel polyvalent et abordable. Aider nos clients à trouver leur place chez Element nous stimule. Nous faisons en sorte que nos clients se sentent comme chez eux, quelle que soit la durée de leur séjour. Vous êtes optimiste et dynamique, vous aimez discuter avec des clients ayant le même état d'esprit que vous ? Vous aimez créer un espace équilibré pour vous et votre entourage ? Nous vous invitons à consulter les offres d’emploi proposées par l’enseigne Element.

Résumé des fonctions
 
      Prendre en charge les tâches administratives générales pour aider le service Vente et Marketing (par ex. faire du classement, envoyer des e-mails ou des fax, saisir des données, faire des photocopies). Préparer les documents liés à la vente tout au long du processus de vente (par ex. propositions, contrats ou commandes d'événement). Promouvoir l'image de marque de la bannière dans et en dehors de l'entreprise. Regrouper des matériaux et créer des packs d'information (par ex. brochures, matériaux promotionnels). Utiliser des techniques de vente qui maximisent les revenus tout en conservant la fidélité des clients existants de Marriott. Saisir, récupérer, rapprocher et vérifier les informations (par ex. commissions, clients potentiels, tiers) à l'aide du logiciel utilisé au cours du processus de vente. Répondre aux questions des clients sur les installations/services de l'hôtel (par ex. heures d'ouverture, types et tarifs des chambres, offres, promotions, divertissements, restaurants, événements spéciaux). Servir de référent aux clients et communiquer avec eux par téléphone et par e-mail pour répondre aux questions et demandes.
 
     Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir tous les clients selon les standards de la chaîne ; anticiper leurs besoins et y répondre et les remercier chaleureusement. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre les buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des autres employés. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
 
 
Marriott International est une entreprise qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, qui veut donner à chacun sa chance et qui favorise une culture « inclusive ».