Marriott Profesiones

Coordinador de Grupos y Eventos

Buenos Aires, Argentina
Ventas y Márketing


Descripción del Trabajo

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Fecha de publicación Jul 11, 2018
Número de Empleo 18001Y20
Categoría de Empleo Ventas y Márketing
Ubicación Sheraton Libertador Hotel, Buenos Aires, Buenos Aires VER EN MAPA
Marca Sheraton Hotels & Resorts
Horario Tiempo completo
¿Reubicación? No
Tipo de Posición Non-Gestion

Comience su aventura con nosotros
En Sheraton, vamos más allá en todo lo que hacemos. Nuestra inspiración son nuestros huéspedes y las personas que tenemos a nuestro alrededor, y nos esforzamos constantemente por mejorar. Disfrutamos mucho de lo que hacemos, y ponemos todo nuestro esfuerzo en ello, dentro y fuera de la propiedad. Cuando los huéspedes se hospedan en nuestros hoteles, no es simplemente una habitación con una cama lo que obtienen, sino una experiencia. Estamos buscando a alguien capaz de esforzarse más allá de sus propios límites en todo lo que haga. Si tiene un impulso genuino por mejorar su vida y la de los que lo rodean, lo invitamos a explorar carreras en Sheraton.

Descripción del Trabajo
 

Coordinación de banquetes, grupos y eventos de principio a fin, contacto con el cliente, preparación de "Órdenes de banquetes / Grupos” con toda la información requerida, participación activa y seguimiento del desarrollo de eventos de banquetes y tareas de facturación. Las responsabilidades incluirán, entre otras, recibir clientes y huéspedes, responder llamadas entrantes, manejar las quejas de los huéspedes y clientes según sea necesario, mantener los sistemas de archivo, mantener reuniones con los clientes, actuar como enlace con los departamentos cuando sea necesario y mantener un entorno profesional. Esta posición requiere también la asistencia regular a las reuniones del Departamento y a las reuniones de todo el hotel. La confidencialidad es de máxima prioridad para este rol. El cumplimiento constante acorde a los estándares, que podrán ser revisados frecuentemente, es esencial para el desempeño exitoso de este puesto.

Debido a la naturaleza cíclica de la industria de la hospitalidad, se puede requerir que los empleados trabajen en diferentes horarios para reflejar las necesidades comerciales del hotel. Además, se requiere asistencia a todas las sesiones de capacitación y reuniones programadas. Trabajar con otros departamentos dentro del hotel para proporcionar un servicio de calidad a los clientes.

 
     Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas y agradecerles con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes; escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisores.
 
 
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