Marriott Carrières

Voiturier-Voiturier

Verbier, Suisse
Opérations Liées aux Chambres et au Service à la Clientèle


Description du poste

Consultez les photos des associés qui travaillent à cet endroit, quelques vidéos sont également disponibles!

Date de publication Jul 11, 2018
Numéro de l'Emploi 18001XZ8
Catégorie d'Emploi Opérations Liées aux Chambres et au Service à la Clientèle
Lieu W Verbier, Verbier, Bagnes AFFICHER SUR LA CARTE
Enseigne W Hotels
Horaire Temps plein
Mutation? Non
Type de Poste Non-cadre

Commencez votre parcours chez nous
À la périphérie du luxe, W est une enseigne haute en couleur qui remet à l’endroit la notion traditionnelle de l’hôtel extravagant. Notre attitude irrévérencieuse et notre goût de l’excès donnent un nouveau sens à la fête pour la jet-set moderne. Nos clients convoitent une vie moins ordinaire qui les conduit à en vouloir plus, à tout expérimenter et à recommencer.
Nous partageons les passions de nos clients et nous leur donnons un accès privilégié à tout ce qui est nouveau et avant-gardiste. La modération ne fait pas partie de notre vocabulaire et nous savons que la soif de vivre est exigeante. Les clients de W suivent et appliquent tous les jours cette philosophie : Detox.Retox.Repeat. Si vous êtes prêt à stimuler la scène énergique de W qui attire les trublions du quotidien tout autour du monde, nous vous invitons à consulter les offres d’emploi proposées par l’enseigne W Hotels.

Résumé des fonctions
 
      Ouvrir les portes et aider les clients/visiteurs à entrer et sortir de l'hôtel. Surveiller et orienter le trafic des véhicules individuels et commerciaux sur la propriété, y compris les voitures des clients, les taxis, les limousines et les bus, afin d'assurer un stationnement légal et un trafic fluide et efficace. Orienter les clients et les informer sur les installations, services et heures d'ouverture de l'hôtel ainsi que sur les lieux à visiter et les activités proposées. Surveiller et assurer la sécurité et la propreté des zones et niveaux de stationnement, rendre compte à un superviseur/responsable de tous les risques de sécurité/véhicules suspects, de la présence de personnel non autorisé, ou des problèmes de sécurité potentiels. Assurer la sécurité des véhicules et des clés des véhicules. Informer les clients/visiteurs sur les procédures de stationnement.
 
     Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; suivre les formations et certifications sur la sécurité ; respecter la confidentialité des informations propres à l’hôtel ; protéger tous les biens de l'entreprise. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la compagnie, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre les buts communs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps ou pendant tout le quart. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
 
 
Marriott International est une entreprise qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, qui veut donner à chacun sa chance et qui favorise une culture « inclusive ».