Marriott Profesiones

Analyst-Revenue Management

Guanacaste, Costa Rica
Gestión de Ingresos


Descripción del Trabajo

¡Vea algunas fotos, y también vídeos, de asociados que trabajan en esta propiedad!

Fecha de publicación Aug 13, 2018
Número de Empleo 18001TG9
Categoría de Empleo Gestión de Ingresos
Ubicación The Westin Golf Resort & Spa, Playa Conchal, Guanacaste, Costa Rica VER EN MAPA
Marca Westin Hotels & Resorts
Horario Tiempo completo
¿Reubicación? No
Tipo de Posición Non-Gestion

Comience su aventura con nosotros
En Westin, nos comprometemos a potenciar el bienestar de nuestros huéspedes proporcionando un entorno renovador, comodidades bien pensadas y una programación revitalizante para asegurar que los huéspedes dejen el hotel sintiéndose mejor que cuando llegaron. Reconocemos que viajar puede perturbar el bienestar de nuestros huéspedes, y nos urge ayudarlos como socios a mantener el control y superarse por encima de todo durante el viaje. Todo lo que hacemos tiene como objetivo ayudar a los huéspedes a lograr un estado de plenitud, y ellos aprecian nuestra actitud de apoyo, nuestro servicio anticipatorio y nuestro amplio conocimiento sobre cómo asistirlos de la mejor manera durante su estadía. Estamos buscando personas dinámicas, a quienes les entusiasme la idea de unirse al equipo y estén listas para involucrarse en cualquier situación y ofrecer ayuda. Si es una persona positiva, flexible e intuitiva, y tiene un genuino interés en el bienestar de quienes lo rodean, lo invitamos a descubrir cómo crecer juntos en Westin.

Ayudar en la gestión del inventario de habitaciones para maximizar los ingresos de agrupación de habitaciones, así como mantener la exactitud de la información y mejorar los esfuerzos de automatización en el sistema de reservas. Ayudar en la preparación de análisis competitivos y otros documentos de apoyo, para su presentación en las reuniones de estrategia de ventas del mercado. Ayudar con la administración de las autorizaciones, tarifas y restricciones de habitaciones; incluyendo la comunicación de restricción de tarifas y la estrategia de las propiedades. Realizar todos los informes de fin de mes de gestión de ingresos y auditoría; y proporcionar información prospectiva a los efectos de la previsión, la orientación de las áreas de necesidad, y el equilibrio de las expectativas financieras. Generar, procesar y actualizar con precisión, todos los informes de gestión de ingresos de la propiedad y del mercado; y actuar como fuente principal para la mayoría de las necesidades analíticas, y dar informes del equipo de gestión de ingresos. Ayudar con el mantenimiento del sistema; incluyendo, pero no limitado a, la introducción de obstáculos de tarifa, la supervisión de la demanda prevista, la actualización de la previsión de grupo, y la ejecución de comprobaciones diarias del sistema. Ayudar con la formación de asociados nuevos según sea necesario en herramientas de gestión de ingresos. Asistir con la implementación de estrategias de ventas dentro de los hoteles en los sistemas de reservas e inventarios.

Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía, asegurarse de que el uniforme y el aspecto personal sean pulcros y profesionales. Mantener la confidencialidad de la información propietaria y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa; anticipar y atender a las necesidades de servicio de los huéspedes; agradecer a los huéspedes con apreciación genuina. Hablar con otros utilizando un lenguaje claro y profesional; contestar los teléfonos usando la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otros; escuchar y responder adecuadamente a las preocupaciones de otros empleados. Cumplir con las expectativas y estándares de garantía de calidad. Leer y verificar visualmente la información en una variedad de formatos; mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos de o igual a 15 libras sin ayuda; pararse, sentarse o caminar durante un período de tiempo prolongado. Ejecutar otras tareas de trabajo razonables solicitadas.
 
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