Marriott Carrières

Réceptionniste

Paris, France
Travail Administratif


Description du poste

Consultez les photos des associés qui travaillent à cet endroit, quelques vidéos sont également disponibles!

Date de publication Jul 04, 2018
Numéro de l'Emploi 18001QD9
Catégorie d'Emploi Travail Administratif
Lieu The Westin Paris - Vendôme, Paris, Paris AFFICHER SUR LA CARTE
Enseigne Westin Hotels & Resorts
Horaire Temps plein
Mutation? Non
Type de Poste Non-cadre

Commencez votre parcours chez nous
Hôtel historique au design contemporain, the Westin
Paris-Vendôme offre un décor revitalisant avec d’époustouflantes vues sur le
jardin des tuileries. Disposant de 428 chambres, de 13 salles de réunions, du
restaurant Le First ou encore du Spa Six Senses, le Westin Paris-Vendôme permet
de faire le plein d’énergie en plein cœur de Paris. 
 
 
Vos missions principales
 
·       Accueillir chaleureusement et avec le sourire le client de la
réception ;
·       Assurer un check-in et un check-out rapide, efficace et courtois et
personnalisé à chaque client ;
·       Veiller à ce que toutes les réservations reçues après les heures de service
de la réservation ou en « walk-in » soient traitées à travers le
système Opera et à ce que les tarifs soient présentés après avoir identifié les
besoins du client, avec une description adéquate du type de chambre
demandé ;
·       Maîtriser Opera, la réglementation des cartes de crédit acceptées par
l’hôtel ;
·       Veiller à la satisfaction de la clientèle tout au long de son séjour ;
·       Maîtriser et proposer à la clientèle d’adhérer à notre programme de
fidélité ;
·       Apprendre et respecter les différents procédures en vigueur ;
·       Effectuer toute autre tâche que lui confie le Chef de Brigade, le Chef de
Réception ou le Directeur des services d’accueil.


Votre profil
 
·       Français et anglais courant ;
·       Expérience similaire d’1 an dans un établissement hôtelier de luxe ;
·       Dynamisme, organisation et excellent contact relationnel ;
·       Maîtrise d’une langue rare fortement appréciée.
 
 
Avantages
·       35h par semaine
·       13ème mois sous condition
·       Mutuelle prise en charge à 80%
·       Accords intéressement et participation
·       Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe Marriott