Marriott 職業

Housekeeper

武漢, 中國
內務與洗衣


職位描述

職務張貼日期 Jun 13, 2018
職務編號 18001O3O
工作類別 內務與洗衣
地點 武漢富力威斯汀酒店, 武漢, 中國 在地圖中查看
品牌 Westin Hotels & Resorts
工作編制 全職
願意海外赴任?
職位類型 管理 非管理層/時薪職位

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在威斯汀酒店,我們致力於透過提供清新的環境、周到的設施和令人振奮的節目,賦予客人幸福感,以確保他們在離店時比入住時更加精神煥發。我們認識到,旅行可能會破壞客人的幸福感;作為合作夥伴,我們有能力提供協助,幫助他們在旅途中保持活力,飛越一切。我們所做的一切都是為了説明客人時刻保持最佳狀態,而他們也賞識我們的支援態度、預期的服務,以及關於如何在入住期間為他們提供最佳協助的廣泛知識。我們正在尋找熱切希望加入我們團隊並能在任何情況下提供援手的充滿活力的人士。如果您是一個積極、適應性強,且擁有敏銳洞察力的人士,真正關注周圍其他人的幸福感,我們誠邀您與威斯汀攜手共謀發展。

職位概述
 
     快速回應客人和其他部門的請求。將小車裝滿物資並運往指定區域。進入客房應遵守獲取進入權的程序,並確保進入前無人在客房內。更換客服設施和客房用品。使用乾淨的織物更換髒床單和毛絨布。整理床鋪和折疊毛絨布。清潔浴室。清理垃圾、髒床單和客房服務用品。檢查並確保客房內所有電器齊全並能正常使用。整理桌子上的物品、傢俱和電器。牆面和傢俱除塵、擦光,並去除汙跡。使用真空吸塵器清潔地毯並履行地板護理職責(例如在客房和走廊)。
 
     遵守所有公司和安全政策及程序;報告任何維護問題、安全隱患、事故或傷害;完成安全培訓和認證;妥善存放易燃材料。確保制服和個人儀表整潔而專業;維護專有資訊的機密性。根據公司的標準,歡迎和答謝所有客人;預期並滿足客人的服務需求;為殘障人士提供協助;感謝客人的真誠讚賞。使用清晰、專業的語言與他人交談。支援團隊達成共同目標。確保遵守品質預期和標準。在沒有他人協助的情況下,移動、舉起、攜帶和放置重量不超過 25 磅的物體,並可在他人協助下處置超過 25 磅的物體。能夠在傾斜和不平坦的表面上推動和拉動裝有物品的房口車和其他工作相關設備。雙手上舉過頭或下伸過膝,包括屈膝、扭身、拉伸和彎腰。在整個工作班次中長時間保持站立、就坐、跪姿或行走。抓住、轉動和操控不同大小和重量的物體,這需要良好的動作技能和手眼協調。履行主管要求的其他合理的工作職責。
 
 
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