Marriott 职业

Housekeeper

武汉, 中国
客房部和洗衣房


职位描述

职位发布 Jun 13, 2018
职位编号 18001O3O
工作类别 客房部和洗衣房
地点 武汉富力威斯汀酒店, 武汉, 湖北 在地图中查看
品牌 Westin Hotels & Resorts
编制 全职
重新安置?
职位类型 非管理人员/小时工

加入我们并开始您的职业生涯
在威斯汀酒店,我们致力于通过提供清新的环境、周到的设施和令人振奋的节目,赋予客人幸福感,以确保他们在离店时比入住时更加精神焕发。我们认识到,旅行可能会破坏客人的幸福感;作为合作伙伴,我们有能力提供协助,帮助他们在旅途中保持活力,飞越一切。我们所做的一切都是为了帮助客人时刻保持最佳状态,而他们也赏识我们的支持态度、预期的服务,以及关于如何在入住期间为他们提供最佳协助的广泛知识。我们正在寻找热切希望加入我们团队并能在任何情况下提供援手的充满活力的人士。如果您是一个积极、适应性强,且拥有敏锐洞察力的人士,真正关注周围其他人的幸福感,我们诚邀您与威斯汀携手共谋发展。

职位概述
 
     快速响应客人和其他部门的请求。将小车装满物资并运往指定区域。进入客房应遵守获取进入权的程序,并确保进入前无人在客房内。更换客服设施和客房用品。使用干净的织物更换脏床单和毛绒布。整理床铺和折叠毛绒布。清洁浴室。清理垃圾、脏床单和客房服务用品。检查并确保客房内所有电器齐全并能正常使用。整理桌子上的物品、家具和电器。墙面和家具除尘、擦光,并去除污迹。使用真空吸尘器清洁地毯并履行地板护理职责(例如在客房和走廊)。
 
     遵守所有公司和安全政策及程序;报告任何维护问题、安全隐患、事故或伤害;完成安全培训和认证;妥善存放易燃材料。确保制服和个人仪表整洁而专业;维护专有信息的机密性。根据公司的标准,欢迎和答谢所有客人;预期并满足客人的服务需求;为残障人士提供协助;感谢客人的真诚赞赏。使用清晰、专业的语言与他人交谈。支持团队达成共同目标。确保遵守质量预期和标准。在没有他人协助的情况下,移动、举起、携带和放置重量不超过 25 磅 (11.34 kg) 的物体,并可在他人协助下处置超过 25 磅 (11.34 kg) 的物体。能够在倾斜和不平坦的表面上推动和拉动装有物品的房口车和其他工作相关设备。双手上举过头或下伸过膝,包括屈膝、扭身、拉伸和弯腰。在整个工作班次中长时间保持站立、就坐、跪姿或行走。抓住、转动和操控不同大小和重量的物体,这需要良好的动作技能和手眼协调。履行主管要求的其他合理的工作职责。
 
 
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