Marriott 職業

Mgr-Sales I

新加坡, 新加坡
行銷與銷售


職位描述

職務張貼日期 Aug 12, 2018
職務編號 18001MXU
工作類別 行銷與銷售
地點 The Westin Singapore, 新加坡, 新加坡 在地圖中查看
品牌 Westin Hotels & Resorts
工作編制 全職
願意海外赴任?
職位類型 管理 管理

加入我們並開始您的職業生涯
在威斯汀酒店,我們致力於透過提供清新的環境、周到的設施和令人振奮的節目,賦予客人幸福感,以確保他們在離店時比入住時更加精神煥發。我們認識到,旅行可能會破壞客人的幸福感;作為合作夥伴,我們有能力提供協助,幫助他們在旅途中保持活力,飛越一切。我們所做的一切都是為了説明客人時刻保持最佳狀態,而他們也賞識我們的支援態度、預期的服務,以及關於如何在入住期間為他們提供最佳協助的廣泛知識。我們正在尋找熱切希望加入我們團隊並能在任何情況下提供援手的充滿活力的人士。如果您是一個積極、適應性強,且擁有敏銳洞察力的人士,真正關注周圍其他人的幸福感,我們誠邀您與威斯汀攜手共謀發展。

職位概述

該職位負責積極招攬和處理銷售機會。確保業務及時、正常運轉,以妥善交付服務。協助領導與銷售有關的所有日常活動,並專注於建立基於價值的長期客戶關係,以實現銷售目標。實現個人銷售目標。

求職者個人資料

教育和經驗要求

• 在經認可的大學取得工商管理、行銷、酒店和餐廳管理或相關專業的兩年制學位;3 年銷售與行銷或相關專業領域工作經驗。

或者

• 工商管理、行銷、酒店與餐廳管理或相關專業四年制學士學位;1 年銷售與行銷或相關專業領域工作經驗。

核心工作活動

建立能促成銷售機會的成功關係

• 與酒店外部的銷售管道協作,確保銷售工作得以協調,並起到補充作用,而非重複。

• 建立並加強與現有和新客戶的關係,以實現未來的預訂。活動包括銷售拜訪、娛樂節目、FAM 旅行、貿易展覽等。

• 在社區內發展關係,以加強和擴大銷售機會的客戶群。

• 管理和建立與主要內部和外部利益相關者的關係。

• 向宴會管理部提供準確、全面和有效的營業額。

管理銷售活動

• 參加與銷售團隊成員的銷售拜訪溝通,以獲取新業務和/或結算業務。

• 執行和支持預訂業務的運營方面(例如,生成提案,撰寫契約,客戶信函)。

掌握市場趨勢和目標客戶資訊,從而最大限度地提高收入

• 識別新業務,以實現個人和酒店收入目標。

• 瞭解整體市場 - 競爭對手的優勢和劣勢、經濟趨勢、供求關係等,並瞭解如何針對這些因素進行銷售。

• 根據市場情況和酒店需求,為酒店把握最佳機會。

• 瞭解酒店的主要目標客戶和服務預期;透過瞭解客戶的業務、業務問題和顧慮,服務他們並提供更好的業務解決方案。

提供卓越的客戶服務

• 支援公司的服務和關係策略,透過在每次客戶體驗中提供卓越的服務來提高客戶忠誠度。

• 為客戶服務,以提高市場份額。

• 執行和支援公司的客戶服務標準。

• 提供符合公司日常服務基本原則的卓越客戶服務。

• 為客戶關係樹立積極的榜樣。

• 與客人互動並獲得對產品品質和服務水準的回饋。

萬豪國際秉承機會均等、一視同仁的招聘原則,致力於建設多樣化的員工隊伍,營造包羅萬象的企業文化。