Marriott 職業

Attendant-Bellstand

Abu Dhabi, 阿拉伯聯合酋長國
客房服務營運


職位描述

職務張貼日期 Jul 13, 2018
職務編號 18001I4Z
工作類別 客房服務營運
地點 The Abu Dhabi EDITION, Abu Dhabi, 阿拉伯聯合大公國 在地圖中查看
品牌 Edition Hotels
工作編制 全職
職位類型 管理 非管理層/時薪職位

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EDITION Hotels 揉合精品酒店商 lan Schrager 的遠大願景、世界級奢華酒店的服務水準,以及萬豪國際的環球觸覺,在酒店服務領域締造嶄然一新的獨特體驗。在我們的酒店中,世界頂級都會的曼妙縮影盡在眼前,讓住客體驗最優質的美食、娛樂、夜生活與服務,營造樂而忘返的醉人感受﹗


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EDITION希望聘請熱情外向,性格迷人的人才加入,並會提供具啟發性、挑戰性的工作環境,讓員工為自己的工作感到自豪。這裡,服務由心而及,非按本子辦事。這裡,一幕幕精彩體驗源源不斷,持續為每位住客帶來樂趣與驚喜。


誠邀您加入我們的團隊。


職位概述
 
     迎接並陪同客人前往客房。開門並協助客人/訪客出入酒店。告知客人酒店的設施、服務和營業時間,以及當地景點和活動。確定並向客人解釋客房設施(例如,客房鑰匙的使用、迷你吧、冷飲和自動售貨區、客房內保險箱、代客洗衣服務)。將客人行李運至/離客房和/或指定的行李區。協助行李存放和取回。協助客人/訪客進出車輛,包括協助客人裝卸行李。為客人提供路線指示。為客人/訪客安排交通工具(如計程車、班車),並根據需要記錄預約交通工具請求。向客人/訪客傳達停車程序。
 
     遵守所有公司和安全政策及程序;報告任何維護問題、安全隱患、事故或傷害;完成安全培訓和認證。確保制服和個人儀表整潔而專業。維護專有資訊的機密性;保護公司資產。支援所有同事,並給予尊重和尊敬。支援團隊達成共同目標。遵守品質保證預期和標準。在沒有他人協助的情況下,移動、舉起、攜帶、推動、拉動和放置重量不超過 50 磅的物體。協助移動、舉起、攜帶和放置重量超過 75 磅的物體。在較長一段時間內或整個工作班次中保持站立、就坐或行走。以回應工作情況所需的速度行動(如跑步、步行、慢跑)。閱讀和目測驗證各種格式的資訊(如附屬細則)。雙手上舉過頭或下伸過膝,包括屈膝、扭身、拉伸和彎腰。在傾斜、不平整或光滑的表面和臺階上活動。上下樓梯和/或服務坡道。根據公司的標準,歡迎和答謝所有客人。使用清晰、專業的語言與他人交談,並以適當的禮儀接聽電話。對酒店區域的不速之客保持警惕。履行主管要求的其他合理的工作職責。
 
 
萬豪國際秉承機會均等、一視同仁的招聘原則,致力於建設多樣化的員工隊伍,營造包羅萬象的企業文化。