Marriott Carrières

Coordinateur-Marketing

The Ritz-Carlton, Osaka
Osaka, Osaka-Fu
Ventes et Marketing


Description du poste

Consultez les photos des associés qui travaillent à cet endroit, quelques vidéos sont également disponibles!

Date de publication May 22, 2018
Numéro de l'Emploi 18001GG6
Catégorie d'Emploi Ventes et Marketing
Lieu The Ritz-Carlton, Osaka, Osaka, Osaka-Fu AFFICHER SUR LA CARTE
Enseigne The Ritz-Carlton
Horaire Temps plein
Type de Poste Non-cadre

Commencez votre parcours chez nous
Le portefeuille d’enseignes de Marriott International inclut JW Marriott et Marriott Hotels.

Marriott Hotelsest l’enseigne phare de Marriott International avec plus de 500 établissements dans le monde. Elle cherche toujours à optimiser l’art de l’hébergement pour offrir à nos clients des voyages d’exception. En tant qu’employé chez Marriott Hotels, vous contribuerez à remplir cette mission en proposant des options de qualité supérieure, en tenant compte de l’art du détail, et le tout avec raffinement. Avec vos compétences et votre créativité, ensemble, nous allons innover et réinventer le voyage.

JW Marriott fait partie des enseignes de luxe de Marriott International. Cette enseigne se compose de plus de 80 magnifiques établissements, situés dans des villes carrefours ou dans des lieux d’exception partout dans le monde. Chez JW, les employés sont la priorité. Si vous êtes heureux, nos clients le seront aussi. C’est aussi simple que cela. Nos hôtels proposent une expérience professionnelle incomparable : vous faites partie d’une communauté où vous profiterez d’un véritable esprit de camaraderie et où vos collègues viendront d’horizons variés. JW offre la possibilité de se former, de se développer, et l’enseigne n’hésite pas à féliciter ses employés. C’est un endroit où vous pourrez réellement vous consacrer à vos passions dans un environnement de luxe. Pour bien choyer nos clients, il faut d’abord choyer ses employés. C’est ainsi que l’on peut résumer The JW Treatment™, la devise de JW.

Résumé des fonctions
 
      Promouvoir l’image de la marque tant à la propriété qu’à l’extérieur de celle-ci. Utiliser des techniques de vente qui maximisent les recettes tout en maintenant la fidélité des clients existants envers Marriott. Reconnaître les occasions de vendre aux clients des services plus haute de gamme et des améliorations afin de créer une expérience Marriott ou un événement meilleurs. Encourager les clients ou les interlocuteurs à acheter un forfait ou à réserver une visite de vente. Expliquer les détails et les exigences pour assister à une présentation de vente aux propriétaires potentiels. Vérifier que les personnes répondent aux exigences d’admissibilité pour les forfaits et les visites de vente avant de planifier la visite d’une propriété au Marriott Vacation Club. Déterminer et donner les cadeaux aux clients afin de les remercier de leur clientèle (p. ex., des points de récompense, des billets de spectacle). Répondre aux questions des clients au sujet des installations et des services de la propriété. Recevoir, enregistrer et transmettre des messages précis complets et lisibles.
 
     Suivre toutes les politiques et procédures de l’entreprise; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel; protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et saluer tous les clients selon les normes de l’entreprise; anticiper et traiter les besoins de service des clients; remercier les clients en leur témoignant une véritable reconnaissance. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication; préparer et réviser des documents écrits de manière précise et complète; répondre au téléphone en utilisant l’étiquette appropriée. Développer et maintenir des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs; s’unir et s’entraider afin d’atteindre les buts communs; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des autres employés. Se conformer aux attentes et aux normes d’assurance qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 10 livres (4,5 kg) sans assistance. S’acquitter d’autres tâches raisonnables, à la demande des superviseurs.
 
 
Marriott International est une entreprise qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, qui veut donner à chacun sa chance et qui favorise une culture « inclusive ».