Marriott 職業

Supervisor-Marketing

Marriott Marquis City Center Doha Hotel
Doha, 卡達
行銷與銷售


職位描述

職務張貼日期 May 21, 2018
職務編號 18001G09
工作類別 行銷與銷售
地點 Marriott Marquis City Center Doha Hotel, Doha, 卡達 在地圖中查看
品牌 萬豪酒店及度假酒店 / JW 萬豪
工作編制 全職
職位類型 管理 非管理層/時薪職位

加入我們並開始您的職業生涯
萬豪國際的品牌組合包括 JW 萬豪和萬豪酒店。

萬豪酒店是萬豪國際集團的旗艦品牌,遍佈全球 500 多個地區,正在不斷推進待客的藝術,讓我們的客人擁有精彩紛呈的旅程。作為萬豪酒店的主人,您將透過提供極佳的選擇、精緻的風格和精心設計的細節,幫助我們遵守這一承諾。憑藉您的技能和想像力,我們將一道創新和重塑酒店業的未來。

JW 萬豪是萬豪國際奢華品牌組合的一部分,包括位於世界各地門戶城市和特色度假勝地的 80 多間迷人酒店。JW 認為員工時刻應被擺在首位。因為如果員工高興,我們的客人就會身心愉悅。問題就這麼簡單。我們酒店提供與眾不同的工作經歷。在這裡,您將成為社區的一部分並體會到與多元化同事團體之間真正的情誼。JW 創造了培訓、發展和認可的機會;最重要的是,創造了員工能在奢華環境中真正追求熱情的工作場所。殷勤地招待客人始於我們關懷員工的方式。這就是 JW Treatment™。

職位概述
 
     提升內部和外部對品牌形象的認知度。運用可最大限度提高收入的銷售技巧,同時保持現有客人對萬豪的忠誠度。透過電話與潛在的業主溝通,安排套餐銷售/包辦旅行。鼓勵客人或來電者購買或計劃套餐銷售/包辦旅行。向潛在的業主解釋關於參加銷售展示的細節和要求。在為萬豪假日俱樂部酒店安排旅行之前,核實個人滿足套餐銷售/包辦旅行的資格要求。決定饋贈客人,作為他們惠顧酒店的禮物(如獎勵積分、演出門票)。履行一般職責以支援銷售和行銷(如存檔、發送電子郵件、打字、傳真)。準確、完整、清晰地接收、記錄和轉發資訊。協助管理層培訓、評估、疏導、激勵和指導員工;樹立榜樣,並擔當公平對待之承諾/門戶開放政策流程的第一聯絡人。
 
     遵守公司的所有政策和程序;確保制服和個人儀表整潔而專業;維護專有資訊的機密性;保護客人和同事的隱私與安全。根據公司的標準,歡迎和答謝所有客人;預期並滿足客人的服務需求;感謝客人的真誠讚賞。使用清晰專業的語言與他人交談;準確完整地編寫和審核文檔;採用適當的禮儀接聽電話。與他人建立和保持積極的工作關係;支援團隊達成共同目標;傾聽並適當回應其他員工的問題。確保遵守品質預期和標準。在沒有他人協助的情況下,移動、舉起、攜帶、推動、拉動和放置重量不超過 10 磅的物體。履行主管要求的其他合理的工作職責。
 
 
萬豪國際秉承機會均等、一視同仁的招聘原則,致力於建設多樣化的員工隊伍,營造包羅萬象的企業文化。