Marriott 职业

Clerk 文员

上海, 中国
行政


职位描述

职位发布 Sep 07, 2018
职位编号 180016CE
工作类别 行政
地点 上海明捷万丽酒店, 上海, 上海 在地图中查看
品牌 Renaissance Hotels
编制 全职
职位类型 非管理人员/小时工

加入我们并开始您的职业生涯

 

主要功能:

 

处理本部门的行政及秘书方面等事宜,成为管家部与其它部门沟通的中心,负责处理:客人遗留物品,管家部仓库及小酒吧管理。

 

工作任務:

 

1.   执行部门所有文秘方面的工作,如打印,将部门资料存档等。

2.   保持管家部办公室仓库内物品充足随时使用。

3.   准备工程维修单,并检查保证已送至工程部办公室。

4.   按照饭店制度及规定处理客人遗留物品事宜。

5.   处理酒店客人的一切要求并做好客人借用物品记录。

6.   为酒店客人处理并安排保姆服务。

7.   严格管理并记录钥匙柜内所有办公室钥匙及客房楼层钥匙的发放与收回。

8.   根据楼层督导的查房报告及时更改房态,并确保管家部办公室计算机系统正常运作。

9.   有礼貌地接听并处理所有电话,将内容转达给相关部门/人员,并认真做好记录。

10.  将管家部的所有记录及文件妥善保存。

11.  负责管家部的总仓

12.  准备每日客用品消耗报告,根据客房的消耗情况及督导每周的申领表,到总仓领取清洁剂和操作用品并分配到各楼层工作间。准备每月盘点报告。

13.  完成每个月末的盘点报告。

14.  执行服务总监及管家部经理交予的其它工作。

 

 

職位要求:

 

工作能力:

 

   熟悉电脑操作

   熟悉管家部操作/办公室管理

語言能力:

 

   普通话

   英语会话及阅读能力良好

教育:

 

   高中以上

 

資格 / 等級證:

 

   电脑等级证书

 


 

主要功能:

 

处理本部门的行政及秘书方面等事宜,成为管家部与其它部门沟通的中心,负责处理:客人遗留物品,管家部仓库及小酒吧管理。

 

工作任務:

 

1.   执行部门所有文秘方面的工作,如打印,将部门资料存档等。

2.   保持管家部办公室仓库内物品充足随时使用。

3.   准备工程维修单,并检查保证已送至工程部办公室。

4.   按照饭店制度及规定处理客人遗留物品事宜。

5.   处理酒店客人的一切要求并做好客人借用物品记录。

6.   为酒店客人处理并安排保姆服务。

7.   严格管理并记录钥匙柜内所有办公室钥匙及客房楼层钥匙的发放与收回。

8.   根据楼层督导的查房报告及时更改房态,并确保管家部办公室计算机系统正常运作。

9.   有礼貌地接听并处理所有电话,将内容转达给相关部门/人员,并认真做好记录。

10.  将管家部的所有记录及文件妥善保存。

11.  负责管家部的总仓

12.  准备每日客用品消耗报告,根据客房的消耗情况及督导每周的申领表,到总仓领取清洁剂和操作用品并分配到各楼层工作间。准备每月盘点报告。

13.  完成每个月末的盘点报告。

14.  执行服务总监及管家部经理交予的其它工作。

 

 

職位要求:

 

工作能力:

 

   熟悉电脑操作

   熟悉管家部操作/办公室管理

語言能力:

 

   普通话

   英语会话及阅读能力良好

教育:

 

   高中以上

 

資格 / 等級證:

 

   电脑等级证书