Marriott Profesiones

Servidor cantante

The Inn at Opryland, A Gaylord Hotel
Nashville, Tennessee
Alimentos, Bebidas y Artes Culinarias


Descripción del Trabajo

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Fecha de publicación May 21, 2018
Número de Empleo 180015KI
Categoría de Empleo Alimentos, Bebidas y Artes Culinarias
Ubicación The Inn at Opryland, A Gaylord Hotel, Nashville, Tennessee VER EN MAPA
Marca Gaylord Hotels
Horario Tiempo completo
¿Reubicación? No
Tipo de Posición Non-Gestion

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Gaylord Hotels es una marca de hospitalidad, con múltiples ubicaciones, guiada por una visión de ofrecer experiencias extraordinarias en reuniones, convenciones y pasatiempos. De habitaciones para huéspedes y espacios para reuniones, a espacios de entretenimiento y restaurantes, Gaylord Hotels proporciona un espacio integral para que usted tenga todo a su alcance. En su calidad de STAR de Gaylord Hotels, usted traerá al trabajo su sonrisa cálida, un entusiasmo genuino y un espíritu de “considérelo hecho”. A cambio, usted experimentará la recompensa de forjar su carrera entre un equipo de profesionales con un entusiasmo intenso por la excelencia. ¿Está preparado para un cambio? Tome la iniciativa. Disfrute las recompensas.

Servir comidas y bebidas alcohólicas a los huéspedes y a la vez cantarles canciones. Permanecer atento a las tareas de mesero mientras actúa. Poner las mesas de acuerdo al tipo de evento y a los estándares de servicio. Responder preguntas sobre las selecciones del menú. Comunicarse con la cocina con respecto a preguntas sobre el menú, la duración de la espera, las solicitudes de recalentar y la disponibilidad de productos. Comunicar a la cocina requisitos adicionales en las comidas, alergias, necesidades dietéticas y solicitudes especiales. Registrar las transacciones en el sistema MICROS en el momento del pedido. Verificar con los huéspedes para asegurarse de que están satisfechos con cada plato o bebida. Mantener limpia el área de trabajo, la vajilla, los vasos, etc., durante todo el día. Completar las tareas de cierre, lo que incluye reabastecer artículos, apagar las luces, etc. Presentar la cuenta física y precisa al huésped y procesar el pago de la misma.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de seguridad de la compañía, informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo peligrosas, completar la capacitación y las certificaciones sobre seguridad. Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información propiedad de la compañía; proteger los bienes de la compañía. Dar la bienvenida y saludar a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía; anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y satisfacerlas; asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes de manera genuina. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional. Entablar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes; escuchar y responder apropiadamente a los problemas de otros empleados. Asegurarse del cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Leer y verificar visualmente información en varios formatos (por ejemplo, las letras pequeñas). Estar de pie, sentado o caminando durante períodos prolongados o durante el turno de trabajo completo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos que pesan 25 libras (11,5 kg) o menos sin ayuda y objetos que pesan más de 50 libras (22,5 kg) con ayuda. Agarrar, girar y manipular objetos de varios tamaños y pesos, lo que requiere habilidades de motricidad fina y buena coordinación óculo-manual. Moverse por superficies inclinadas, desparejas o resbalosas, así como subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio. Llegar a objetos que estén por encima de la cabeza y por debajo de la rodillas, con movimientos como agacharse, girar la cintura, arrastrar y encorvarse. Realizar otras tareas laborales razonables solicitadas por los supervisores.
 
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