Marriott Carrières

Majordome

The Ritz-Carlton Abu Dhabi, Grand Canal
Abu Dhabi, Émirats arabes unis
Entretien Ménager et Buanderie


Description du poste

Consultez les photos des associés qui travaillent à cet endroit, quelques vidéos sont également disponibles!

Date de publication Jun 18, 2018
Numéro de l'Emploi 180012YG
Catégorie d'Emploi Entretien Ménager et Buanderie
Lieu The Ritz-Carlton Abu Dhabi, Grand Canal, Abu Dhabi, Émirats arabes unis AFFICHER SUR LA CARTE
Enseigne The Ritz-Carlton
Horaire Temps plein
Mutation? Non
Type de Poste Non-cadre

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Dans plus de 80 établissements primés dans le monde entier, les femmes et les hommes du The Ritz-Carlton créent des expériences si exceptionnelles que dès qu'un client passe une nuit chez nous, il n'est pas près de l'oublier. En tant que premier fournisseur mondial d'expériences de luxe, nous définissons les standards en matière de service de luxe rare et spécial dans le monde entier. Nous vous invitons à explorer The Ritz-Carlton.

Résumé des fonctions
 
      Inspecter les chambres après qu’elles aient été nettoyées par l’entretien ménager afin de s’assurer que les normes de qualité ont été respectées. Exécuter les rapports d’occupation, vérifier l’état des chambres, identifier les écarts dans le compte de chambres, établir la priorité des chambres à nettoyer et mettre à jour l’état des chambres qui seront libérées. Aider la direction de l’entretien ménager dans la gestion des activités quotidiennes. Assurer la liaison afin de coordonner les activités de l’entretien ménager, de l’ingénierie, du bureau de direction et de la blanchisserie. Documenter et résoudre les problèmes d’écarts dans l’occupation des chambres avec la réception. Préparer, distribuer et communiquer les modifications apportées aux fiches de travail et aux calendriers de tâches. Communiquer les problèmes au quart de travail suivant. Remplir les documents requis. Aider la direction avec l’embauche, la formation, la planification, l’évaluation, la motivation et l’encadrement des employés.
 
     Suivre toutes les politiques et procédures de l’entreprise; signaler les problèmes d’entretien, conditions de travail dangereuses, accidents et les blessures; et réussir la formation et les certifications de sécurité. S’assurer que son uniforme et son apparence personnelle sont propres et professionnels; préserver la confidentialité des renseignements exclusifs; et protéger les actifs de l’entreprise. Accueillir et saluer tous les clients selon les normes de l’entreprise; anticiper et traiter les besoins de service des clients; aider les personnes handicapées; remercier les clients en leur témoignant une véritable reconnaissance. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres; écouter et répondre adéquatement aux préoccupations des autres employés. Assurer le respect des exigences et des standards de qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 25 livres (22,7 kg) sans assistance. S’acquitter d’autres tâches d’emploi raisonnables lorsqu’elles sont demandées.
 
 
Le Ritz-Carlton est une entreprise qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, qui veut donner à chacun sa chance et qui favorise une culture "inclusive".