Marriott Carrières

Praticienne Réceptionniste Spa

The Westin Paris - Vendôme
Paris, Paris
Spa


Description du poste

Consultez les photos des associés qui travaillent à cet endroit, quelques vidéos sont également disponibles!

Date de publication Jun 08, 2018
Numéro de l'Emploi 1800007D
Catégorie d'Emploi Spa
Lieu The Westin Paris - Vendôme, Paris, Paris AFFICHER SUR LA CARTE
Enseigne Westin Hotels & Resorts
Horaire Temps plein
Mutation? Non
Type de Poste Non-cadre

Commencez votre parcours chez nous

Chez Westin, nous mettons tout en œuvre pour assurer le bien-être de nos clients. Nous proposons un environnement réconfortant, des locaux fonctionnels et un programme revigorant. Nous voulons que nos clients se sentent mieux en partant qu’en arrivant. Nous savons que le voyage peut perturber le bien-être de nos clients. Nous sommes là pour les aider à rester au mieux de leur forme et à atteindre le summum du bien-être pendant leur déplacement. Nous faisons tout pour aider nos clients à se sentir au mieux de leur forme. Ils apprécient notre sollicitude, notre service qui devance leurs attentes et notre expérience en matière d’assistance. Nous recherchons des personnes dynamiques et motivées pour rejoindre notre équipe et prêtes à s’impliquer pour donner un coup de main, quelle que soit la situation. Vous êtes quelqu’un de positif, d’adaptable et d’intuitif ? Vous avez un réel intérêt pour le bien-être de ceux qui vous entourent ? Nous vous invitons à découvrir comment chez Westin, nous pouvons nous élever ensemble.

Hôtel historique au design contemporain, the Westin Paris-Vendôme offre un décor revitalisant avec d’époustouflantes vues sur le jardin des tuileries. Disposant de 428 chambres, de 13 salles de réunions, du restaurant Le First ou encore du Spa Six Senses, le Westin Paris-Vendôme permet de faire le plein d’énergie en plein cœur de Paris. 

Le Spa Six Senses, havre de paix au cœur de l’hôtel, accueille les clients pour un moment de bien-être.

 

Vos missions principales

 

·                     Accueillir tous les clients chaleureusement, en veillant à leur bien-être et en anticipant leurs besoins, dans le respect des standards en vigueur ;

·                     Effectuer les ouvertures ou fermetures comme indiqué dans les procédures ;

·                     Gérer les espaces du Spa pour qu’ils soient toujours propres et organisés ;

·                     Assurer l’ambiance et la présentation générale du spa en prêtant attention aux détails ;

·                     Répondre au téléphone et aux emails dans les délais impartis ;

·                     Prendre des rendez-vous, renseigner, conseiller les clients et réaliser les encaissements ;

·                     Proposer à chaque client un produit de soin et effectuer des ventes de produits en relation avec les besoins du client et reprendre rendez-vous lors du départ des clients ;

·                     Proposer des soins complémentaires lors de la prise de rendez-vous et de la prise en charge des clients ;

·                     Réaliser les différentes prestations en respectant les protocoles de marques définis et en utilisant la juste quantité de produits ;

·                     Renseigner le fichier client en prenant toutes les coordonnées du client et en mettant à jour régulièrement les informations le concernant ;

·                     Communiquer les informations avec l’équipe et la hiérarchie.


Votre profil

 

·                     Bilingue Français et Anglais ;

·                     Diplômé d’état dans le secteur de l’esthétique (CAP, BP, BTS) formé en massage ;

·                      Maitrise du langage soutenu et des formules de politesse ;

·                     La maitrise du Logiciel Book 4 Time est un plus ;

·                     Maitrise des techniques de vente et du langage commercial.

 

 

Avantages

·                     35h par semaine

·                     13ème mois sous condition

·                     Mutuelle prise en charge à 80%

·                     Accords intéressement et participation

·                     Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe Marriott


Marriott International est une entreprise qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, qui veut donner à chacun sa chance et qui favorise une culture « inclusive ».