Marriott Profesiones

Navigator Concierge

Qingdao, China
Operaciones de Servicios de Habitaciones y Huéspedes


Descripción del Trabajo

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Fecha de publicación Mar 27, 2018
Número de Empleo 17002TCB
Categoría de Empleo Operaciones de Servicios de Habitaciones y Huéspedes
Ubicación Renaissance Qingdao West Coast Hotel, Qingdao, China VER EN MAPA
Marca Renaissance Hotels
Horario Tiempo completo
Tipo de Posición Non-Gestion

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Usted siempre fue uno de esos niños curiosos que abrían todos los muebles, echaba un vistazo detrás de cada puerta y nunca dejaba de preguntar "por qué" cuando le daban una explicación. Hoy, aporta su estilo personal a todas sus experiencias. Vive la vida para descubrir. Le apasiona su barrio, siempre busca explorar los lugares que no se encuentran en las guías de viaje. Si suena como usted, está en el lugar correcto. Tiene un estilo auténtico, curiosidad natural y una forma cálida de relacionarse con las personas. Renaissance no es simplemente un lugar para pasar la noche, es un lugar para descubrir, un lugar en el mundo con un estilo como el suyo. Por eso no estamos buscando a cualquier. Estamos buscando a alguien como usted.

Descripción del Trabajo
 
     Los Navegadores del Renaissance utilizan su pasión por los descubrimientos para añadir creatividad y originalidad a la forma en que hacen realidad experiencias únicas y personalizadas a los huéspedes y asociados por igual. El Navegador exitoso es innovador, desafiando siempre el status quo; son exploradores incansables, buscando siempre los últimos y mejores acontecimientos locales; y por supuesto son establecedores de relaciones, nutriendo y ampliando continuamente sus redes.
 
     Los huéspedes del Renaissance no buscan las típicas atracciones turísticas, buscan conocer la ciudad como si fueran residentes. Por lo que buscamos una persona que sienta una gran pasión por la localidad – alguien que se enorgullezca de sus experiencias, sus relaciones con la comunidad y sus conocimientos actualizados de las nuevas tendencias en comidas, vinos, arte, cultura y eventos. El Navegador utilizará sus conocimientos y experiencias para elaborar, mantener y actualizar un catálogo de atracciones y puntos de interés locales – desde bares/restaurantes y exposiciones en museos hasta tiendas y todo lo que esté en medio. El Navegador no sólo será responsable de transmitir esta información a los huéspedes, sino también de educar a otros asociados para que éstos, a su vez, puedan transmitir esta información a nuestros huéspedes descubridores.
 
     No importa la posición que ocupe, hay cosas que son esenciales para el éxito: asegurarse de tener un entorno de trabajo seguro, seguir las políticas y procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad, completar el papeleo y la documentación y proteger los activos de la compañía. La esencia del papel del Navegador es salirse del escritorio del Navegador (usted permanecerá sentado o parado o caminando alrededor de ese escritorio la mayor parte del día) y adoptar una actitud práctica de su trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 10 libras (4.5 Kg) o su equivalente por su cuenta). Hacer estas cosas bien (y otras cosas que puedan surgir más adelante) es la base de su trabajo. En última instancia, el verdadero estándar del rol del Navegador es hacer que se logre para cada huésped una experiencia la mejor en su clase, inspirando al huésped y a los asociados por igual a llevar una vida llena de descubrimientos inolvidables.
 
 
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