Marriott Carrières

Directeur-Protection des biens et des personnes-Responsable

Xi'an, Chine
Prévention des Pertes et Sécurité


Description du poste

Consultez les photos des associés qui travaillent à cet endroit, quelques vidéos sont également disponibles!

Date de publication Mar 01, 2018
Numéro de l'Emploi 17002NZ9
Catégorie d'Emploi Prévention des Pertes et Sécurité
Lieu The Westin Xi'an, Xi'an, Shanxi AFFICHER SUR LA CARTE
Enseigne Westin Hotels & Resorts
Horaire Temps plein
Mutation? Non
Type de Poste Non-cadre

Commencez votre parcours chez nous
Chez Westin, nous mettons tout en œuvre pour assurer le bien-être de nos clients. Nous proposons un environnement réconfortant, des locaux fonctionnels et un programme revigorant. Nous voulons que nos clients se sentent mieux en partant qu’en arrivant. Nous savons que le voyage peut perturber le bien-être de nos clients. Nous sommes là pour les aider à rester au mieux de leur forme et à atteindre le summum du bien-être pendant leur déplacement. Nous faisons tout pour aider nos clients à se sentir au mieux de leur forme. Ils apprécient notre sollicitude, notre service qui devance leurs attentes et notre expérience en matière d’assistance. Nous recherchons des personnes dynamiques et motivées pour rejoindre notre équipe et prêtes à s’impliquer pour donner un coup de main, quelle que soit la situation. Vous êtes quelqu’un de positif, d’adaptable et d’intuitif ? Vous avez un réel intérêt pour le bien-être de ceux qui vous entourent ? Nous vous invitons à découvrir comment chez Westin, nous pouvons nous élever ensemble.

Mener des audits de contrôle des clés, surveiller les armoires à clés électroniques, délivrer/recevoir les passes, radios et bipeurs ; assurer leur conservation dans un lieu sûr. Effectuer des rondes dans l'ensemble de l'hôtel ; aider les clients à accéder aux chambres. Surveiller les équipements de vidéosurveillance et les systèmes d'alarme. Réagir en cas d'accident, contacter les services d'urgence ou réaliser les gestes de premiers secours/de réanimation cardio-respiratoire selon les cas. Aider les clients/employés lors des situations d’urgence. Prévenir les personnes appropriées en cas d'accident, d'attaque ou d'incident divers. Désamorcer les tensions entre clients/employés. Appeler une aide extérieure si nécessaire. Remplir des rapports d'incident pour décrire tous les incidents liés à la sécurité/protection des biens et des personnes. Trouver une solution aux situations dangereuses. Escorter les personnes indésirables hors de l'hôtel. Se rendre sur le lieu des vols/accidents de voiture. Appeler de l'aide en utilisant les codes appropriés. Remplir un rapport d'activité quotidien de protection des biens et des personnes en fin de quart. Respecter la confidentialité de l'ensemble des documents/rapports ; informer uniquement les personnes autorisées. Fournir les documents appropriés aux employés ayant besoin d'un traitement médical extérieur. Saisir, relire et copier des rapports de sécurité. Aider la direction en formant et motivant les employés ; servir de modèle. Répartir les tâches et s'assurer qu'elles sont effectuées dans les temps.

Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sécurité de la chaîne; rapporter les problèmes de maintenance, les risques d’accident, les accidents ou les blessures; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matière de sécurité. Veiller à ce que son uniforme et son apparence soient propres et professionnels. Respecter la confidentialité des renseignements exclusifs; protéger les biens de l’entreprise. Soutenir tous les collègues et les traiter avec dignité et respect. Soutenir l’équipe dans l’atteinte des objectifs communs. Se conformer aux attentes et aux normes d’assurance qualité. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 50 livres (22,7 kg) sans assistance. Aider à déplacer, soulever, porter, transporter et placer des objets pesant plus de 75 livres (34 kg). Se tenir debout, assis ou marcher pendant une période prolongée ou pour un quart de travail complet. Se déplacer à la vitesse requise pour répondre aux situations de travail (p. ex., courir, marcher, jogging). Lire et vérifier visuellement l’information dans une variété de formats (p. ex., en petits caractères). Inspecter visuellement les outils, l’équipement et les machines (p. ex., pour identifier les défauts). Entrer et trouver de l’information en rapport au travail à l’aide d’ordinateurs et de systèmes de point de vente. Saisir, faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids différents nécessitant une excellente motricité et coordination œil-main. Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser. Se déplacer dans des espaces étroits, confinés, ou élevés. Se déplacer sur des surfaces en pente, inégales ou des marches glissantes. Monter et descendre les escaliers et les rampes de service. Accueillir et reconnaître tous les clients selon les normes de l’entreprise. Parler aux autres en utilisant un langage clair, approprié et professionnel et répondre au téléphone en utilisant l’étiquette appropriée. Écouter et réagir de manière appropriée aux préoccupations des clients et aux autres employés. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication. Demeurer vigilant afin de détecter les personnes indésirables sur la propriété. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
 
Marriott International est une entreprise qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, qui veut donner à chacun sa chance et qui favorise une culture « inclusive ».