Marriott Careers

Guest Services Agent

Sheraton Grand Salzburg
Salzburg, Austria
Rooms and Guest Services Operations


Job Description

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Posting Date May 23, 2018
Job Number 17001QVB
Job Category Rooms and Guest Services Operations
Location Sheraton Grand Salzburg, Salzburg, Austria VIEW ON MAP
Brand Sheraton Hotels & Resorts
Schedule Part-time
Relocation? No
Position Type Non-Management/Hourly

Start Your Journey With Us

Am wunderschönen Mirabell Garten und direkt neben dem Salzburger Kongresshaus gelegen, begrüßt das fünf Sterne Sheraton Salzburg Hotel seine Gäste. Mit 166 komfortablen Zimmern und Suiten bietet das Luxushotel seinen Gästen modernste Annehmlichkeiten und zeitgemäßen Komfort. Zwei Restaurants mit Gartenterrasse, eine Bar und die Sheraton Club Lounge der ETAGE7 mit Panoramaterrassen, laden Gäste zu kulinarischen Genusserlebnissen ein.


Job Summary

Ihre Aufgaben:

  • Begrüßen und verabschieden der Gäste
  • Check-In und Check-Out der Gäste unter Einhaltung der gesetzlichen Richtlinien, als auch der Marriott Normen
  • Bearbeitung interner und externer Telefongespräche
  • Überprüfen und Bearbeitung von Gästekorrespondenz
  • Kenntnis der Gästezimmerkategorien und der Ratenstruktur
  • Vorort Verkauf von Gästezimmern und / oder zusätzliche Leistungen („Upselling“)
  • Allg. Kenntnis der Sehenswürdigkeiten, Restaurants und der wichtigsten Straßen in Salzburg
  • Allg. Kenntnis der Marriott- / Sheraton Standards und deren Einhaltung
  • Administrative Tätigkeiten

Sie passen zu uns, wenn Sie Folgendes mitbringen:

  • Sie sind eine charmante, freundliche und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einem gepflegten Erscheinungsbild
  • Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Professionalität, Selbstsicherheit und Flexibilität aus
  • Es bereitet Ihnen Freude, in einem äußerst repräsentativen Umfeld zu arbeiten und als Teil eines Teams zu wirken

Unser Angebot und unsere Benefits:   

  • Langfristiger Arbeitsplatz
  • ein anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabengebiet
  • Verpflegung in unserem Mitarbeiter Restaurant
  • Einstieg bei Marriott International - eine der bekanntesten Hotelketten der Welt
  • attraktive Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung innerhalb unseres Konzerns
  • Mitarbeiterkonditionen bei Übernachtungen in unseren mehr als 5000 Hotels weltweit
  • ein angenehmes Betriebsklima sowie sehr gute Arbeitsbedingungen in einem jungen, dynamischen Team

Dieses Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe (brutto € 1.460,-- bis €1.676-- auf Basis Vollzeitbeschäftigung) mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.


Wir freuen uns auf Sie! Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie mehr!


Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit und Gleichbehandlung fördert und sich verpflichtet, eine diverse Belegschaft und eine inclusive Kultur zu fördern.

 

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