Marriott Profesiones

Personal de limpieza-Áreas públicas-Jefe

The Westin Sanya Haitang Bay Resort
Sanya, China
Tareas Domésticas y Lavandería


Descripción del Trabajo

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Fecha de publicación Jul 21, 2017
Número de Empleo 17001E6P
Categoría de Empleo Tareas Domésticas y Lavandería
Ubicación The Westin Sanya Haitang Bay Resort, Sanya, China VER EN MAPA
Marca Westin Hotels & Resorts
Horario Tiempo completo
¿Reubicación? No
Tipo de Posición Non-Gestion

Comience su aventura con nosotros
En Westin, nos comprometemos a potenciar el bienestar de nuestros huéspedes proporcionando un entorno renovador, comodidades bien pensadas y una programación revitalizante para asegurar que los huéspedes dejen el hotel sintiéndose mejor que cuando llegaron. Reconocemos que viajar puede perturbar el bienestar de nuestros huéspedes, y nos urge ayudarlos como socios a mantener el control y superarse por encima de todo durante el viaje. Todo lo que hacemos tiene como objetivo ayudar a los huéspedes a lograr un estado de plenitud, y ellos aprecian nuestra actitud de apoyo, nuestro servicio anticipatorio y nuestro amplio conocimiento sobre cómo asistirlos de la mejor manera durante su estadía. Estamos buscando personas dinámicas, a quienes les entusiasme la idea de unirse al equipo y estén listas para involucrarse en cualquier situación y ofrecer ayuda. Si es una persona positiva, flexible e intuitiva, y tiene un genuino interés en el bienestar de quienes lo rodean, lo invitamos a descubrir cómo crecer juntos en Westin.

Utilizar listas de control para asegurar que la limpieza y el estado de cada área asignada cumpla con los estándares correspondientes. Identificar e informar problemas preventivos o de mantenimiento en áreas públicas o en las habitaciones de los huéspedes. Solicitar mantenimiento preventivo o reparaciones que no sean de urgencia a través del método apropiado. Contactar a otros departamentos directamente en caso de necesitar reparaciones urgentes. Limpiar, mantener y guardar el equipo de limpieza. Documentar e informar cuestiones pendientes. Completar el papeleo requerido por el Departamento de Limpieza. Responder con prontitud a las solicitudes de los huéspedes, del Mostrador de Recepción o del departamento A Su Servicio. Asistir a la gerencia en la contratación, capacitación, programación, evaluación, asesoramiento, disciplina, motivación y entrenamiento de los empleados; servir como ejemplo.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de seguridad y de la compañía, informar cualquier problema de mantenimiento, riesgo para la seguridad, accidente o lesión, realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad y almacenar los materiales inflamables de manera adecuada. Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; asistir a las personas con discapacidades; agradecerles con aprecio genuino. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes; escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 55 libras o menos. Estirarse por encima de la cabeza y debajo de la rodillas, incluso agacharse, retorcerse, torcerse y encorvarse. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
 
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