Marriott 职业

Room Attendant 客房服务员

蓟县京蓟圣光万豪酒店
天津, 中国
客房部和洗衣房


职位描述

职位发布 Jul 19, 2018
职位编号 170018M5
工作类别 客房部和洗衣房
地点 蓟县京蓟圣光万豪酒店, 天津, 中国 在地图中查看
品牌 万豪酒店及度假酒店 / JW 万豪
编制 全职
职位类型 非管理人员/小时工

加入我们并开始您的职业生涯
万豪国际的品牌组合包括 JW 万豪和万豪酒店。

万豪酒店是万豪国际集团的旗舰品牌,遍布全球 500 多个地区,正在不断推进待客的艺术,让我们的客人拥有精彩纷呈的旅程。作为万豪酒店的主人,您将通过提供极佳的选择、精致的风格和精心设计的细节,帮助我们遵守这一承诺。凭借您的技能和想象力,我们将一道创新和重塑酒店业的未来。

JW 万豪是万豪国际豪华品牌组合的一部分,包括位于世界各地门户城市和特色度假胜地的 70 多间迷人酒店。我们的员工在舒适豪华的环境中提供精致、热情、真诚的服务。这种环境为我们的员工和客人营造了充实的体验。万豪酒店

 
  1. Ensure day-to-day operational efficiency of the section.

确保部门每日相关工作的效率。

a.       Collect and sign for section card key and get reports from the Floor Team Leader, ensure complete information is on hand before starting the day’s job including special information such as allocated VIP and group rooms.

领取钥匙后签字并且在开始上班之前拿到所需要的信息,比如当天的要到达的贵宾及团队。

b.      Clean and provide services to all assigned rooms including the refrigerator:

清洁并提供所有楼层服务以及补充冰箱。

·         Ensure proper procedures in cleaning/ servicing/ turning down beds are strictly followed

确保一切清洁、服务、开夜床的程序严格遵守。

·         Observe proper bed making as instructed according to approved procedures

检查床是否按照正确的程序以及被允许的方法来做。

·         Observe proper procedure in cleaning bathroom/ toilet with the use of the right chemicals.

检查是否用正确的程序来清洁卫生间、马桶是否用正确的清洁剂来清洁。

·         Replenish all guest amenities and stationeries consumed by guest according to standard set up.

补充所有客用备品以及客人消耗的文具用品,按照标准放在规定的位置。

·         Dust all furniture, fixtures and fittings to ensure they are free from dust.

清洁家具灰尘,确保所有地方没有灰尘。

·         Vacuuming daily carpets and upholstery properly. Spot shampoo carpet and upholstery, to maintain its clean appearance.

每天吸尘以及布制品的局部清洁,保持良好的外观。

·         Refrigerator glasses should be clean, spotless and free from dust.

冰箱里的玻璃杯必须保持清洁,无污点并没有灰尘。

·         Hang properly, inside the wardrobe, and guests clothing found in the room.

为客人挂好衣物。

·         Water potted plant wherever necessary.

需要时给植物浇水。

·         Maintain upkeep of flower arrangement in the rooms. Request for replacement if necessary.

需要时维护或更换鲜花。

·         Set temperature in rooms, as instructed.

根据指令调节温度。

·         Remove stale/rotten fruits in the rooms.

将坏的水果去除扔掉。

·         Immediately report to the Floor supervisor any missing or damaged furniture, fixture and equipment.

如果有遗失的家具、固定资产和设备立即报告督导。