Marriott Profesiones

Asistente de prevención de pérdidas

Renaissance Shenyang West Hotel
Shenyang, China
Prevención de Pérdidas y Seguridad


Descripción del Trabajo

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Fecha de publicación Sep 26, 2017
Número de Empleo 170010SI
Categoría de Empleo Prevención de Pérdidas y Seguridad
Ubicación Renaissance Shenyang West Hotel, Shenyang, China VER EN MAPA
Marca Renaissance Hotels
Horario Tiempo completo
Tipo de Posición Non-Gestion

Comience su aventura con nosotros
Usted siempre fue uno de esos niños curiosos que abrían todos los muebles, echaba un vistazo detrás de cada puerta y nunca dejaba de preguntar "por qué" cuando le daban una explicación. Hoy, aporta su estilo personal a todas sus experiencias. Vive la vida para descubrir. Le apasiona su barrio, siempre busca explorar los lugares que no se encuentran en las guías de viaje. Si suena como usted, está en el lugar correcto. Tiene un estilo auténtico, curiosidad natural y una forma cálida de relacionarse con las personas. Renaissance no es simplemente un lugar para pasar la noche, es un lugar para descubrir, un lugar en el mundo con un estilo como el suyo. Por eso no estamos buscando a cualquier. Estamos buscando a alguien como usted.

Descripción del Trabajo
 
     Llevar a cabo investigaciones y reunir evidencia relacionada con robo o fraude o artículos perdidos, quejas por ruidos, denuncias por ataques, reclamos por comida envenenada y otros problemas e incidentes planteados por los huéspedes. Llevar a cabo entrevistas con las partes pertinentes a fin de obtener información y declaraciones relacionadas con los incidentes. Brindar asistencia y notificar al gerente o supervisor, a la policía local o a la persona que corresponda en caso de accidentes, ataques u otros incidentes. Completar los informes de incidentes a fin de documentar todos aquellos relacionados con Seguridad y Prevención de Pérdidas, tales como robo, accidentes, riesgos para la integridad física y alarmas de incendio. Manejar las interrupciones y reclamos comerciales, tales como individuos sospechosos, disturbios o manifestaciones sociales, quejas por ruidos, personas intoxicadas, etc. Acompañar a personas poco gratas hasta la salida del hotel sin interrumpir el desarrollo ordenado de las actividades del establecimiento. Calmar los disturbios o altercados entre los huéspedes o empleados, incluso llamando a las autoridades correspondientes, de ser necesario, y documentando el incidente.
 
     Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de seguridad y protección de la compañía e informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras. Mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes; escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Ingresar y localizar la información relacionada con el trabajo mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta. Adicionalmente algunos estados pueden tener requerimientos de licencia o registro para ser considerados para está plaza. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
 
 
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